记者日前获悉,作为中国最大旅游集团中国港中旅集团的旗下产业,港中旅国际(山东)旅行社近期与集团CRM(客户管理系统)实现成功对接。从此,山东地区游客注册成为港中旅“星赏会”会员,消费产生积分后,可抵充现金在中国港中旅集团下属众多旅游企业使用。同时,此举可能也标志着岛城旅行社企业从此进入会员时代。
记者从中国港中旅集团官方网站了解,名为“星赏会”的会员计划,是港中旅推出的专属忠诚度奖励计划。港中旅集团凭借综合旅游集团排名第一的资源优势、近5万名的优秀员工、以及遍布全中国各线城市(包含港澳地区)服务网点,结合每年服务近4000万国人和外国游客的专业经验,为会员精心准备了独家优惠及各项礼遇。
“星赏会”会员分为四级,根据权益不同,可享受包含“认证酒店免费住宿”、“专属优惠”、“专属通道”、“积分兑换客房奖励”、“旅游度假奖励”、“机票奖励”等多达二十余项特殊服务。
另据了解,“星赏会”的会员服务涵盖内地、港澳范围内500余家中国旅行社、100余家 “维景国际”、“维景”、“旅居”和“旅居快捷”系列酒店住宿,国内知名在线旅游平台“芒果网”的服务,十余间主题度假村“海泉湾”的礼遇,以及旅游景点“世界之窗”、“锦绣中华”的优惠等。“星赏会”会员积分不仅可用于积分兑换旗下的全线旅游产品,还可以兑换来自各行各业合作伙伴的产品或商品。
在采访中,港中旅电子商务中心负责人王周海介绍,目前通过该公司网站、呼叫中心以及香港中路门店、开发区门店、城阳区门店、即墨市门店、李沧区门店报名的游客已经可以申请注册“星赏会”会员。
本报记者
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