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一窗通办解难题,小窗口做大服务

来源:青岛晚报 2021-12-14 06:54   https://www.yybnet.net/

近年来,胶州市公安局交警大队车辆管理所立足小窗口,做好大服务,不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度,得到了上级机关和群众的充分肯定。2020年8月被公安部评定为全国优秀县级车管所,2020年11月,被省公安厅授予全省公安机关电动自行车集中登记挂牌集体二等功,2020年度车驾管满意度在青岛市测评中取得“双第一”的成绩,2021年1月,代表胶州市局参加青岛市重点项目线上观摩,获得二等奖,2021年5月被青岛市委、市政府评为“学深圳、赶深圳”为民服务示范岗,2021年6月被胶州市委评为先进基层党组织等荣誉称号。

在青岛交警支队的大力支持下,胶州市公安局交警大队车管所建成了“一站式”机动车快速查验注册通道。车辆查验、税费征收、保险缴纳、业务受理等业务全部整合至通道,实现了新车挂牌“一站式”办结。车主驾车按照标志指示进入通道后,先进行初检,合格车辆将进入查验通道,不合格车辆将予以分流。查验完成后依次进行业务受理、打表制证、现场领取号牌。“一站式”服务模式的建设,实现了像洗车一样流水作业,不仅是业务流程的调整优化,更是便民利民服务的极大提升。以前新车挂牌群众需跑多趟腿,用两三天的时间,现在用时40分钟就可以完成。

据了解,车管所还开辟“绿色通道”,对老人、军人、带领幼儿、有急事的群众立即开辟绿色通道。

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