促进“不见面消费”益农直通车推动农产品出村进城

线上下单、基地直采、专车配送，受疫情影响，为避免人员聚集，市民外出购买果蔬次数减少；农户种的果蔬进不了超市、菜市场，胶州市创新开展益农信息社农产品直通车配送服务项目，实现新鲜果蔬等农副产品高效直达，依托益农信息社实现农产品出村进城。

益农信息社是农业农村部信息进村入户工程，旨在统筹城乡均衡发展、加快缩小城乡数字鸿沟，将农业信息资源服务延伸到乡村和农户，让农业农村发展搭上信息化快车。通过开展公益服务、便民服务、电子商务和培训体验服务，为农民解决农业生产的产前、产中、产后和日常生活等问题，实现普通农户不出村、新型农业经营主体不出户就能享受便捷、经济、高效的生活信息服务。

近年来，胶州市作为试点城市实行整县（市）推进，利用2年时间，按照“六有”标准（有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页和有持续运营能力）在全市786个行政村开展益农信息社建设，实现村村有站点、服务无盲区。

目前，全市已完成益农信息社建设648处，其中，市级中心站1处，标准站64处、专业站325处、简易站258处。每个站点均可为周边村民提供“买、卖、推、缴、代、取”六大服务。

益农信息社采取“点对点”服务模式，利用微信、订单小程序等零售方式，通过网络信息，将市民菜篮子需求信息及时反馈到信息社平台，平台工作人员根据市民需求信息，整合优质农副产品资源进行优选、打包，分批次将蔬菜、水果、蛋、奶、粮油米面等农副产品送到小区大门口，再通过电话、微信通知居民分散、有序领取，以避免长时间、扎堆密集购物现象。

完善采购渠道、包装标准、价格设置、服务规范相统一的服务体系，推动服务水平“零差评”；建立售后回访机制，征求市民对产品质量、配送时间、服务态度等方面的意见和建议，不断提高服务水平；完善“黑名单”制度，一经发现质量安全问题，立即取消供应资格并限期整改……一系列举措只为让居民吃上更安全、更放心的新鲜果蔬。

自直通车开通以来，市农业农村局安排专人对农产品质量安全进行了全面监督检查，对农产品生产基地开展快速检测7.8万余批次，出具二维码合格证5.3万余份。同时，联合多部门成立联动机制，协调解决农产品在采购、筛检、包装、运输等过程中遇到的问题，确保放心农产品第一时间到达市民餐桌，保证居民“菜篮子”稳定供应。

据了解，全市已建立“点对点”小区200余个，服务市民达到6.7万余人，累计成交近3万单，销售额超过200万元，先后有30余家涉农主体的360余种产品上架，丰富多样的种类和优质优价的产品深入广大市民的欢迎。（本报记者）

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