十四斤虾买回去“缩水”四斤 顾客投诉后如数返还,向半岛来电感谢市场监管人员

半岛记者刘静报道

本报讯“当时买的时候说差不多14斤,25块一斤,一共349块钱,我付了钱之后就走了,结果回到家一称竟然缩水了4斤。”五一期间,从济宁来胶州出差的盛先生从胶州水寨市场买了一份虾,回到老家后才发现不够秤,盛先生拨打了投诉电话,后在胶州市市场监管局阜安市场监管所的介入下,拿到了全部退款。5月12日,盛先生向半岛新闻热线“83982811”反映了此事,并向市场监管人员表示感谢。

5月2日下午,来胶州出差的盛先生准备启程回老家济宁,为了给老家亲友带点儿胶州特产,便从水寨市场一家水产店买了一份鲜虾带回。“虾25块一斤,中年女老板说将近14斤,要了349块钱,因为着急开车回去,所以也没仔细看。”买完虾之后,盛先生用手机扫码支付了349元就离开了。当晚约11点,盛先生才回到老家,“回到家太晚了也没仔细看,第二天一早准备分给亲友的时候,发现不够数。找了个秤称了一下才9.85斤,数了数一共是136只。”盛先生表示,当时十分恼火,自己付了14斤虾的钱,结果连10斤都不够,盛先生就拨打了青岛12345热线投诉。盛先生告诉半岛记者,后来事情转到当地的市场监管所处理。“5月5日联系我,说处理得差不多了,5月6日就把钱全给我了,全款退了。”盛先生表示,自己对处理结果十分满意。

5月13日,半岛记者联系到阜安市场监管所工作人员,工作人员表示,接到投诉后,到现场了解了情况,“可能是秤当时没放平,我们找到摊主的时候,摊主也很配合,后来经过调解,此事已经得到了妥善解决,钱也全退了。”工作人员表示,经过此事之后,通知市场放置好公平秤,方便有疑问的顾客现场称重核对,“以前其实各个市场都有公平秤,不过之前因为疫情原因,市场未开放,公平秤也收起来了,现在让各个市场重新启用公平秤,给需要称重的消费者提供便利,杜绝缺斤少两问题。”

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