行政审批服务：跑一次为上限 不用跑成常态

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报实习记者徐程琳

“自从胶州行政审批服务局创新审批流程后，太方便了！原来我需要跑不同的窗口办理不同的证件，现在我在一个窗口就全办成了！原来办个证等十天半个月是常事，现在一两天就能办好了！”日前，在行政审批服务局“综合办理窗口”办完公司营业执照业务的青岛博迈医疗科技有限公司业务经理孙凯敏，由衷地为行政审批的“胶州效率”点赞。

市行政审批服务局以改革为主线，变审批为服务，全力优化营商环境，提高群众满意度。截至目前，已完成审批30余万件，2019年新增市场主体3万余家，审批时限压缩60%以上，入驻大厅全部事项实现“一窗受理”，顺利通过省全领域无差别“一窗受理”改革试点验收，被评为“全国政务服务创新先进单位”。

该局成立之初，22个部门审批事项繁琐，原有格式文本要求不一、内容零散，给申请人填报带来较大困难。针对这一情况，该局提出“零基础标准化”理念，按照“一次看明白、一次就填对、一次就能收、一次就能批”的便民思路，对审批事项逐项逐元素进行量化式界定，明确取值范围、具体事项和注意事项，制定了详细的“零基础标准化”模板472套。“我们将模板的整个流程、全部标准通过山东政务网向社会公开，实现了申请人、收件人、审批人三方使用统一标准，这样既节省了申请人的时间，同时也减轻了我们的工作负担，真正实现了高效审批。”市行政审批服务局商事登记服务科科长魏邦朵介绍说。

在制定详细的“零基础标准化”模板的同时，市行政审批服务局还推出了包括“360无休服务”在内的多项“人情化”的便民举措。据市行政审批服务局副局长崔传存介绍，“我们先后推出了一窗通办、厅内帮办、全程代办、下沉办、延时办、预约办、登门办、节假日正常受理、政务直通车现场受理等24项‘360无休服务’新举措，为的就是服务百姓，全力满足办事群众需求。”

崔传存还向记者介绍了审批流程优化后，给申请人带来的实惠和便利。“以前行政项目审批要跑多个部门，如今这些业务只需在行政审批服务大厅‘一站式’服务窗口就可统一受理。我们的理念就是‘让数据多跑腿，让申请人少跑腿’。申请人‘最多跑一次’是我们这次改革的要求，申请人只需提交模板要求的材料，其他流程可由我们综合窗口提供代办协办服务。”

改革没有完成时,只有进行时。解放思想、更新观念，加大“放管服”工作力度，持续推进行政审批服务标准化、便利化、协同化，胶州正在这条“跑道”上奋勇争先，让审批服务更加提速增效，让便民措施更加精准高效。

新闻推荐

“双体系”建设为小微企业系牢“安全带”

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报通讯员刘磊“就像我们开车需要佩戴安全带一样，企业的安全生产管理也需要一条‘...

胶州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播胶州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。