阜安街道社区卫生服务中心 守初心担使命,服务百姓护健康

接种疫苗、医疗、健康教育……阜安街道社区卫生服务中心,一直承担着辖区8万多服务人口的公共卫生及社区医疗服务工作,以守护居民健康为己任,提供专业而周到的服务。一直以来,不断涌现具有代表性的“典型”。

战非典防新冠,50岁护士长身先士卒

“主任,2003年非典时我就在一线工作20多天,在疫情防护方面我有经验,安排我去流调吧!”——段爱静,阜安街道社区卫生服务中心护士长,一位有着29年护龄的50岁老党员。在单位成立返胶人员流调小组前,她主动请缨。

今年春节期间新冠肺炎蔓延情况下,按照指挥部要求,社区卫生服务中心正月初五就成立了三个流调小组,段爱静担任流调3组的组长,负责突发应急情况的流调,工作量大,风险高,时间也不固定。从小组成立开始,她每天下村入户,了解留观人员及家属的情况,为他们测量体温,上门送口罩、中药。由于需要流调的人很多居住在老小区,没电梯,通常下了这栋楼的五楼,又爬上那栋楼的六楼,尽管辛苦,但她一直坚持。

工作中,她运用所学的护理专业知识和健康管理技能,指导小组成员入户交流技巧、环境消杀方法、个人防护措施,并根据实际情况制定留观详细流程、统计表格等,在她的帮助下,流调组工作井井有条。作为老大姐的她,沉着冷静；遇到危险情况,她总冲锋在前。入户时,除了解返胶人员身体情况测量体温外,作为心理咨询师的她,还注重观察他们的心理,专业而周到的服务获得人们认可。

担重任速成长,95后“美小护”疫线拼搏

出生于1999年的刘鑫,去年以胶州基层医疗机构护理第一名的成绩,考进阜安街道社区卫生服务中心,因为在单位年龄最小,性格活泼,工作泼辣肯干,又是一名护士,因此大家亲昵地称她“美小护”。

“初生牛犊不怕虎”,大年三十晚上,刘鑫入职的首个除夕夜就加入了行政值班的行列,在疫情紧张的关键时刻,她毫不退却,果断处理应急文件、电话通知。正月初四,在得知中心分配了要去卡口测体温的任务时,本没有接到通知的她主动请缨,第一批加入。“老板,您一定要做好人员信息登记,身份证必须要查验。”“阿姨,咱这个紫外线消毒一天要两次。”……2月15日加入街道九小场所排查督导小组后,刘鑫走进各个场所都嘱咐到位。

3月27日,中心要成立应急采样小组,刘鑫又第一个冲上去。时间紧、任务重,采样到半夜甚至到天亮都是常有的事。“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”——刘鑫一直把南丁格尔的名言牢记在心,并用行动践行着。“我才20出头,就应该敢闯敢拼,更何况现在是特殊时期,苦点累点都是值得的”。她是这样说的,也是这样做的。

阜安辖区范围大,预防接种是社区卫生服务中心一项重要职能,现在册管理1万余人。从疫情刚开始的停诊到现在的预约接种,工作人员除了要做好消毒和日常接种工作,还需要及时接听咨询电话,与家长一对一预约,指导如何处理接种反应,为家长说明疫情期间宝宝接种疫苗的注意事项等。为更好地方便大家,自4月14日起,胶州首家开通微信公众号网上预约接种服务,家长们预约疫苗,了解接种知识也有了新的途径。作为基层医疗服务机构,社区卫生服务中心也十分重视健康宣教工作,提高居民健康意识,为全民“大健康”贡献力量。

刘静庄秀霞

段爱静(右)刘鑫(左)在预检分诊岗。

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