2019旅游升级“打卡”变“体验”

旅游已经成为现代人调节生活的重要休闲方式，今天是2019年的最后一天，回首今年的旅游圈和人们的旅游生活，消费升级，旅游体验更加个性化和多元化，邮轮从青岛启航、夜青岛更具魅力、红色旅游与时尚结合……六大关键词盘点出今年旅游领域的热点事件和趋势。

关键词：

邮轮旅游

乘着邮轮看世界

12月26日，歌诗达邮轮“赛琳娜号”常态化运营的第16个航次，在青岛邮轮母港顺利起航，这是本年度的最后一班邮轮，至此，2019年青岛邮轮旅游季圆满收官。邮轮游艇游是文化和旅游部重点开发的11种旅游新业态之一。统计数据显示，2019年度，全年接待邮轮共93个航次，同比增长31％；邮轮游客18万人次，同比增长60.7％。通过修订《邮轮旅游发展政策实施细则》，举办国际邮轮峰会，发起邮轮营销会战，签约旅行社2300余家等，在全国13个邮轮母港11个业绩下滑的情况下，邮轮游客逆势大幅增长，增幅全国第一。通过平台模式运作，青岛市今年已成功引进歌诗达、丽星、荷美、风星、维京等6家邮轮公司来青运营始发港和访问港航次，开辟赴日本下关、福冈、鹿儿岛、佐世保、长崎等4-6天共93个邮轮航次。

为丰富邮轮旅游的内涵，市文化和旅游局以“游青岛、享邮轮、看世界”为主题，将邮轮旅游与岸上游产品结合，推出 “邮轮+电影之都”、“邮轮+啤酒之都”、“邮轮+海洋之都”等特色产品，并开展“海上单身派对”“时尚老人海上艺术节”“水彩大师上邮轮”等丰富多彩的邮轮主题活动，邮轮旅游产品体系不断丰富。同时，还抢抓济青高铁、青盐铁路、鲁南高铁开通的契机，通过主题推介、旅游达人邮轮体验等线上线下营销，吸引游客“乘高铁、游青岛、享邮轮、看世界”。

关键词：

景区质量

质量“牵绊”游客脚步

“口碑”是景区最好的广告，景区质量又是城市形象的一扇窗，不仅直接影响到游客的体验，还有城市形象。因此对景区质量、服务细节要求都越来越高。

由于限制游客自带食物以及要求对游客开包人工翻检，上海迪士尼乐园也一度被推上了舆论的风口浪尖。今年7月底，文化和旅游部对山西省晋中市乔家大院等7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理。其中，给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。以上事件可以看出，旅游体验感、旅游安全、消费者权益保障等因素“牵绊”着游客的脚步，也正是我国旅游行业需要思考、提升的地方。景区评级管理“有进有出”将成为常态。面对未来，A级景区还要建立更加科学规范的市场化评价评级体系，采用包括性价比、拥堵程度、服务水平等细化的动态评价指标进行管理，形成行业竞争机制、淘汰机制，使得景区更注重产品供给和服务水平。

关键词：

红色热潮

红色旅游热度不减

2019年是新中国成立70周年，红色旅游热潮涌动，规模和热度不断攀升。红色主题博物馆、红色主题景区、革命老区及重大革命历史事件发生地等成为最热门旅游地，延安、井冈山、遵义、西柏坡等地是客流量最大的经典红色旅游目的地。从瑞金到韶山，从延安到广安，从红岩村到西柏坡……红色旅游的知名度、美誉度不断提升，产生了良好的政治效益、社会效益和经济效益，形成覆盖广泛、内容丰富的红色旅游经典景区体系。文化和旅游部提出，未来将继续大力发展红色旅游，加大对红色旅游基础设施建设投资力度等。

今年9月20日，以“游时尚青岛访红色足迹”为主题的2019青岛红色旅游推介会成功举办，会上首次推出青岛红色旅游5大主题产品和4条经典红色旅游线路。五大红色旅游主题产品涉及纪念馆、英雄故居、战斗遗址、红色文学、传承新颜等内容，并推出4条既适合旅行社推广，又适合市民游客自驾休闲的红色旅游线路，从市内到胶州、西海岸、城阳、莱西等，将本市经典红色景点与旅游景区串联起来，引导广大市民和游客在重温历史、缅怀革命先烈的同时，在金秋时节饱览岛城大好风光。

关键词：

夜游走红

“夜游”模式魅力无限

2019年3月，中国旅游研究院发布了 “夜间旅游系列研究成果”，引发了社会对夜间旅游的广泛关注。中国旅游旧有的“白天看景，晚上睡觉”模式已被如火如荼的夜游逐渐取代。夜间旅游内容丰富多彩，包括夜景观光、街区夜游、景区夜游、夜市夜宵、夜间演艺、夜间节事、夜间文化场所休闲活动等。夜晚赋予了旅游别样的魅力。

从今年春天开始，青岛出台了一系列扶持政策，引导大众转变消费观念，推动夜间经济提质增效。到了7月，市政府出台《关于推动夜间经济发展的实施意见》，提出打造“购物休闲、特色餐饮、文体娱乐、演艺体验、观光旅游”五位一体的夜间经济模式，全方位推进夜经济发展。从“夜游浮山湾”、夜宿极地海洋世界等景区成为独具青岛特色的游客“打卡”地开始，再到21条酒吧街，更是让城市洋气起来。今年8月，青岛市举办“夜青岛更魅力”2019青岛夜间旅游线路征集活动发布会，面向公众发起征集活动。重点推荐了四条夜间旅游线路，分别是浪漫情缘之旅、休闲度假之旅、光影夜宴之旅和书香夜话之旅。同时推出“夜游青岛”八大主题产品，包括音乐酒吧主题、璀璨街区主题、啤酒节会主题、景色夜色主题、缤纷演艺主题、书香夜话主题、深夜食堂主题和夜淘青岛主题。

关键词：

体验升级

来场随心所欲的旅行

2019年游客出游动机更加单纯、随性，一条抖音视频、一部影视剧、一场音乐节、一次马拉松赛事……都可以激发一次说走就走的旅行。 《长安十二时辰》《飞驰人生》《都挺好》《千与千寻》等影视剧热播，取景地吸引了粉丝纷纷慕名而来打卡。例如，从去年在短视频中进行城市宣传，到今年《长安十二时辰》继续带热，再到11月份在大唐不夜城表演的网红“不倒翁小姐姐”，西安旅游在各线上平台机票和旅游线路搜索量都不断暴增。

今年以来，近50部影视作品在青岛拍摄、取景。第八届国际戏剧学院奖永久落户青岛，“电影之都”青岛朝着世界级影视文化高地不断蓄力。入冬后，随着12月日兰（鲁南）高速铁路日照至临沂至曲阜段的开通，冬游青岛五大主题产品亮相，百家景点送出价值百万的旅游大礼包，吸引更多的海内外游客来青岛旅游观光。旅游度假的消费升级，一方面是人们对于出游品质的要求越来越高，另一方面，各种新玩法层出不穷，相较于之前的“打卡”式旅游，游客更趋向于深度体验式旅游。

关键词：

科技引领

旅游业态多元化

科技创新有助于旅游业态多元化。日前召开的2019年中国旅游集团发展论坛上，文化和旅游部部长雒树刚指出，科技改变旅游，是推动旅游业发展实现大而强、高质量发展是必由之路。

2019年，许多地方已打造了一部手机游当地的平台，游客可通过平台享受“吃、住、行、游、购、娱”各环节一键定单、一码通行、一键投诉。随着2019年6月，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，我国正式进入5G商用元年。于是，旅游圈中一幅幅生动的画面展现开来：大带宽、低时延的5G网络可以助力我们实现全息投影、水幕投影、AR/VR互动，带入感和互动体验。 5G与博物馆、纪念馆、红色旅游的融合，让文化教育、文化体验的形式更加生动、更加多样化；5G实现事与人、人与物、物与物的连接，管理者将能够管控到旅游目的地的人、物、建筑等所有元素。景区可以通过5G直播让游客更加直观、有效地体验到旅游目的地实时的场景……以5G、物联网、人工智能、无人驾驶、实验室经济等为代表的科技进步，正在加速对旅游业的渗透与变革，潜移默化地改变着游客的需求、行为与体验，大幅提升着文化和旅游的智能基础设施建设和公共服务效能。记者 杨健 本版均为资料图片

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