供暖季倒计时家盛热力准备好了

煤炭储备充足□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报记者张峻畅姜琳琳

近日，随着气温持续走低，2019年至2020年采暖季也进入倒计时，青岛家盛热力有限公司各部门都已经进入到备战状态中，紧张有序地进行供暖前的各项准备工作，为今冬供暖工作顺利启动做好最后“冲刺”，确保如期供暖。

点火烘炉供暖进入倒计时

11月8日上午9时，青岛家盛热力有限公司的供热锅炉陆续进行点火烘炉，供暖进入倒计时。“锅炉将经过烘炉、低温运行、设备调试和排气等不同阶段，逐渐升温加热一次管网中的循环水，当一次网供水达到一定温度时，通过换热站加热二次网循环水，于11月16日零时正式达标供热，将温暖传递到千家万户。”家盛热力有关负责人告诉记者。

据了解，点火烘炉是正式供热的第一步，也是关键的一步，烘炉要掌握火候，初期使用木柴作为燃料，火势不能太大，锅炉逐渐适应高温后，再逐步将木柴换成煤炭。“点火烘炉需要缓慢加热锅炉，逐渐烘去炉内累积的潮气并保持炉膛内干燥，这样可以避免在运行时由于水分急剧蒸发而使炉墙、炉拱产生裂缝或变形甚至损坏，这是供暖正式运行前的必备工作。”家盛热力总经理王校介绍道。

厉兵秣马全力备战供暖季

家盛热力秉承“诚信家盛、温暖万家”的服务理念，把为用户服好务贯彻落实在日常工作中。

今年以来，家盛热力加大资金投入，改造了13处换热站，更换了2个小区的部分管网，进一步提高供热质量。结合上一供热季情况，在供热前完成了王家滩、时代国际、渤海湾、青建景苑、翰林院、高家台子等小区共计606个的单元阀门更换。针对“跑漏滴冒”问题处理小区漏点19处，更换了管道600余米。为延长管道及采暖设施的使用寿命，公司在非供热期间对管道及采暖设施进行冷水保压，避免因氧化给管道造成锈蚀。

本着“早准备、早动手”的原则，家盛热力在上一供暖季结束伊始就多方考察煤炭市场，于今年5月份开始储备煤炭，在6月底已完成煤炭储备5万余吨，同时签订煤炭预购合同，于12月份购进2万吨煤炭，剩余今冬供热需求的煤碳在明年2月底前全部购进到位。

家盛热力始终贯彻“安全第一”的指导思想，在日常工作中严格要求，定期进行安全检查，并及时整改检查中发现的问题和隐患，定期开展三级安全教育，工作常抓不懈，不定期聘请专业机构人员到厂培训和指导，全年无重大安全事故发生。目前，各种生产设备都具备安全运行条件。

便捷迅速供热服务更温暖

今年以来，家盛热力进行了队伍革新，引进高素质技术人才培训上岗，把人员分到一线的维修技术岗位及客服服务热线等岗位。通过培训提升服务人员综合素养及专业知识，增强服务人员的服务水平。近期，家盛热力又新增加了两部客服热线，以保证用户咨询、报修、反馈的意见等问题第一时间得到应答，真正用好服务温暖用户。

据家盛热力的相关负责人介绍，每年的供热初期，市民多会选择通过热线电话、网帖反映供热的相关问题。为此，家盛热力积极推行“承诺制”、“亲情化”服务，力求及时快捷地处理供热期间的各类咨询和投诉，确保市民舒心满意。嘉盛热力安排专业人员反复进行巡检工作，只要发现“跑冒滴漏”现象，在4小时内即可抢修完毕，设立的多部客服热线24小时严阵以待，随时处理用户反映的问题。

为方便市民供热缴费，家盛热力公司还特别开通了公司营业厅和公司公众微信号等多种缴费途径，让广大市民可以就近或在家中自行缴费。

节能环保要温暖也要蓝天

伴随着新时代的发展，节能环保减排也应走在前列。家盛热力积极响应政府号召不断改革创新，使用新型节能高效锅炉全面代替老式链条炉，在运行方面实现全自动化的运行，提高供热效率节能减排的同时把厂区建设成为花园式工厂，做到“进煤不见黑，出灰不见尘”。

2018年家盛热力投资6000余万元率先完成环保超低排放改造工作；废气总排口二氧化硫排放浓度最大值为15mg/Nm3，氮氧化物排放浓度最大值为85mg/Nm3，烟尘排放浓度最大值为9.28mg/m3。目前，该工程已通过环保部门的超低排放验收。

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