装修后地板发黑装修公司:资金到位后维修

柳先生家地板发黑。(受访者供图)半岛记者刘玉凡报道

本报5月24日讯近日,家住辽宁省大连市的柳先生致电半岛热线96663,称自己在装修时遇到了问题。2017年,他与青岛有住信息技术有限公司签订了装修合同,2017年9月装修完成后,家中地板陆续发生了发黑的情况,后来公司为其进行了维修,但在2019年2月份,柳先生再次发现地板发黑,报修后对方承诺维修,但直到如今仍然没有进展。目前,市场监督管理部门已介入调解此事。

“2017年12月2日我就发现几块地板发黑,马上反映到了有住客服,对方派人到现场查看,说是地板质量问题,把这几块地板换了。”柳先生回忆,2017年12月16日,他又发现几块地板发黑,公司派人又把地板换了,并做了保证,说不会再出现问题,再出现问题把地板全部更换。可到了2019年2月份,柳先生又发现几块地板发黑,随后他又拨打了有住客服,要求处理,可是柳先生发现,有住在大连的分店已经撤了,此事转给有住青岛胶州总部工程部一位经理处理。但一直到了5月份,柳先生反映的问题仍未解决。

半岛记者联系了青岛有住信息技术公司,工程部的一位工作人员答复称,公司目前资金不到位,无法立即进行维修。而对于柳先生家地板发黑的问题,这位工作人员表示,公司的地板都是品牌地板,之前没有发生过类似的情况,可能与柳先生家中使用环境有关。工作人员表示,公司不会推卸责任,资金到位后将为其维修。

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