以铁的担当兑现“一次办好”承诺

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报记者刘德刚实习记者代珍武

身处审批服务一线，人人都是营商环境，事事关乎发展大局。

近日，市行政审批局召开“营商环境我在其中”暨“工作落实年”动员会议，积极贯彻省“担当作为、狠抓落实”大会精神，率先落实市委书记孙永红提出的“营商环境我在其中”工作部署，以实际行动回应企业和办事群众对更快更优营商环境的新诉求。

“开局就是决战，起步就是冲刺！”市行政审批局党组书记于志洋向全体干部发出了“攻山头”“炸碉堡”的冲锋号，带领全局干部按照市委、市政府主要领导的要求，面向全国选标杆、找对手，定坐标、争位次。

由于该局人员转隶刚刚完成，加之改革力度大、职能转换多、承载的改革任务重。即便有“一次办好、每次满意”改革、“一窗受理”“360无休服务”、辅助团队政企融合服务和“一事全办”服务等，这样一大批在全国叫响的创新作法做基础，市行政审批局仍然丝毫不敢懈怠。

把成绩留给昨天，把目光投向远方。今年，市行政审批局全体干部将“重整行装再出发”，以“营商环境我在其中”活动为契机，以最快的速度进入工作状态，当好群众的服务员。

年初，为了更好做好各项过渡工作，确保划转事项平稳过渡，顺利实现“一枚印章管审批”的改革目标，市行政审批局党组统一部署，组建“尖刀班”，成立了包括政策法规研究、社会事务类审批、商事经贸类审批、建设项目类审批、文教卫计类审批、涉农事务类审批在内的六个工作推进专班，分别由6位班子成员担任组长，负责各领域内相关工作的综合推进。目前各专班鼓足干劲、自我加压，以时不我待的紧迫感，加快各项职能的理顺推进。

同时，为推进工作“领先一步”，市行政审批局以“只有群众说好才是真的好”为导向，坚持高标定位，示范引领，推广带动，促进全局。一是练好“两套功夫”，用“绣花功夫”把政务服务做精做准做实做细，便民惠企高效便捷，实现省时省力省钱更省心，让群众享有实实在在的改革幸福感；用“打铁功夫”把政府审批标准化流程一项一项固化，做到公开透明公平公正，实现“政府权力”向“政府服务”转变，让群众享有实实在在的改革获得感。二是完善“三大载体”，即以“一支团队”为服务载体，夯实队伍保障；以“一事全办”为流程载体，统揽服务变革；以“一网通办”为智慧载体，拓宽服务渠道。三是实施六项标准，首先在审批方面，要以标准化引领审批服务流程化，主要抓好三个标准，即完善申请受理标准、规范事项审批标准、创新证照制发标准；其次在服务方面，要以标准化提升群众服务体验，主要抓好三个标准，即提升大厅管理标准、培育大厅礼仪标准、打造大厅品牌标准。通过开展“营商环境我在其中”活动，当好群众的服务员，做好群众的贴心人，让群众以“厅”为“家”，共同打造温馨开放、同心和谐的政务服务“会客厅”。

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