胶州市自来水公司：紧急救助发病顾客

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报通讯员单亦双

“闺女，真是太感谢你们啦！”近日，市自来水公司城南营业所相关负责人从客户慈大妈手中接过印有“助人为乐、情暖人家”的感谢锦旗时，微笑着说：“谢谢您对我们工作的信任，这都是我们应该做的！”

原来，不久前，家住阜安街道办事处胜利花园的慈大妈，到公司城南营业所市南营业厅办理缴纳水费业务，在4号窗口交费过程中突然感到身体不舒服，就跟公司收费员孟宪霞说：“我身体不舒服，快给我儿子打个电话吧。”边说边把手机递给收费员，收费员孟宪霞急忙接过老人的手机，给老人儿子打电话，结果电话提示关机无法接通，此时后面还有很多人在排队等待交费，客户接待窗口的周红梅听孟宪霞说老人身体不舒服，马上起身走出办公区去搀扶老人，慢慢的将老人扶到附近客户休息椅上坐下，立刻给老人打了一杯温水放到老人手中。这时城南营业所副所长宋娇也来到老人身边，并询问老人病情，老人艰难地说：“胸口难受，呼吸困难……”说话时候额头上冷汗直冒。宋娇说：“隔壁就是药店我去给您买药去。”老人说：“我都忘了自己包里有药了。”老人赶紧拿出救心丸，在工作人员的帮助下服下了药，休息了一会老人感觉好了一点，见家里人迟迟不来，想自己走，周红梅一直陪伴老人，安慰老人再等等，直到陪老人等到家属将她接走。

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