□高绪红张思凯
日前,国网山东省电力公司下发《国网山东省电力公司关于命名2018年四星级供电所的通知》,国网胶州市供电公司胶北供电所荣获“四星级供电所”称号。
胶北供电所现有职工42人,担负着胶北街道办事处75个用电村、41581户低压客户、1181个企事业单位的供电服务工作。该供电所2016年被青岛供电公司评为“工人先锋号”“优秀供电所”,2013年被国网公司评为“安全标杆供电所”荣誉称号。
为规范基础管理、提升人员素质、提高服务水平,近年来,胶北供电所积极参与星级供电所的创建工作。一是以全能型供电所建设为契机,优化供电所管理模式和机构设置,建立健全全能型供电所建设各项规章制度,推进营配业务末端融合,建设复合型员工队伍,构建农村网格化服务格局和快速响应机制,切实履行服务“三农”的社会责任,为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。二是以综合监控室为平台,优化综合监控流程、制度。供电所每日安排专人对供电所各项指标和日常工作任务进行监控,并及时下发各项指标异常和各项工作任务,保证供电所各项工作任务圆满完成。三是以学习落实责任。面对全能型供电所的全新理念,该公司坚持理论学习不放松,通过学习互联网+服务,学习电e宝、掌上电力使用技巧,提高线上办电效率,从而实现勇挑重担、尽职尽责。四是用执行力落实诚信。胶北供电所形成了一套完整的管理要求和考核标准,使管理工作由“人管人”走上了“制度管人”的轨道,形成了科学的控制、保证、监督、考核体系。该供电所实施目视管理、看板管理、三防管理、红线管理等方法,提高了执行力。五是以考核落实制度。全面理顺供电所各项工作流程、制度,并根据公司绩效考核细则,落实供电所三级绩效考核,实现了各项绩效考核的落地,确保了各项工作任务的圆满完成。六是积极推广新型业务。拓展供电所参与电能替代工作的广度和深度,深入开展“电网连万家、共享电气化”主题活动,普及宣传电能替代技术。积极宣传电e宝交费方式,积极推进家庭分布式光伏并网方案制定和并网验收工作。
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