您的快递不慎烧毁?别上当! 近期收到类似短信不要轻信,菜鸟驿站已辟谣

半岛记者韩小伟报道

本报11月15日讯“双11”快递包裹陆续派送,不少网友称,日前收到因快递车辆烧毁并且无法理赔的信息。半岛记者了解到,近期外地的确曾有快递车辆发生意外烧毁事故,不过仅为个案,类似短信基本为恶作剧或诈骗信息,为此菜鸟驿站专门辟谣。

“对不起,在经过G63高速公路时,快递车意外起火,您的快递不慎烧毁。由于您未购买运费险,所以无法理赔。”近日,不少网友收到类似格式的信息,信息开头一般注明“菜鸟驿站”,有的还会留下联系方式,比如QQ号。

半岛记者网络搜索发现,近期的确发生过快递车辆起火事故。11月14日早上,G85银昆高速合川区清平镇路段一辆快递货车起火,货车内快递所剩无几,所幸没有造成人员伤亡。据驾驶员介绍,车是早上从重庆空港转运站发出,开往四川广安市分拨中心,车厢内装的都是“双11”货物。

不过,可以确定,类似快递车起火事件仅为个例,不会造成大范围的影响。相比之下,天气可能会造成更大的影响,京津冀等多地遭遇雾霾天气,“双11”快递配送可能受到一定影响。为此,11月13日,菜鸟驿站官方微博发布关于快递车辆起火谣言的声明,称:“近期,有人假借菜鸟驿站名义,通过短信、社交媒体等方式传播快递车辆在高速起火、包裹损毁等不实信息,这是恶意造谣的行为,给相关用户带来极大困扰,严重影响正常包裹寄递工作。菜鸟驿站提醒,所有包裹信息以快递公司官方信息和物流详情为准,请勿轻信以给不法分子带来可趁之机。对于恶意谣言带来的影响,菜鸟驿站将采取相关法律措施。”

半岛记者注意到,类似信息其中一部分确定为恶作剧短信:收到信息的网友核实,发送短信者为自己朋友。

在半岛记者采访中,有受访者、快递从业人士表示,“这样的短信漏洞百出,里面大多提到没有购买运费险所以不理赔,运费险从名字上就能判断,跟理赔一点关系也没有。”一名快递从业者分析,类似短信中没有说明快递公司、处理方式,并留下可信度高的联系方式,一般可以确认为虚假信息。

■相关新闻燃气公司上门换部件?别轻信!相关部门发布警示,有疑问就拨热线

□半岛记者韩小伟报道

本报11月15日讯11月15日半岛记者获悉,市工商局联合市城市管理局发布消费警示:

近期有多个区、市市场监督管理局接到消费者的投诉,反映有人假冒燃气公司人员或以免费服务的形式上门检测燃气设施,并假称检测发现问题要求消费者更换阀门、软管等部件,以收取高额费用。根据《青岛市燃气管理条例》规定,燃气公司每年必须进行一次免费上门安全检查,上门服务人员须着工装,出示工作证件,填写安全检查记录并由用户签字确认；发现安全隐患,发出整改通知书要求消费者限期整改；需要更换部件时,要亮明部件价格表。

为了广大居民群众的生活、消费安全,青岛市工商局、青岛市城市管理局提醒广大居民群众不要轻信,假冒燃气工作人员上门服务,不要轻信购买来历不明的燃气部件,如有疑问可拨打所属燃气公司服务热线或12319热线查证咨询,紧急情况也可拨打110报警。

燃气公司服务热线

能源华润(泰能):96556；高新泰能:86688228；胶州泰能:85263616；即墨泰能:55522628；平度泰能:83307772；埃维燃气:88432222；新奥燃气:95158；中即港华(即墨):88596888；东亿港华(崂山):66715353；胶州滨海燃气:82206787；胶州泰坤燃气:82275119；胶南华燊燃气:85180906

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