胶州市食药监局：“局长进大厅”一线现场办公

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报通讯员裴志涛

11月1日，市食药监局主要负责人来到行政审批大厅现场办公。自9月份以来，市食药监局组织局领导定期到行政审批大厅食药局窗口，深入到行政审批改革的“第一线”，为办事群众现场服务，解决问题。

据了解，该局为深入推进“放管服”改革和“一次办好”改革，按照“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”的原则，先后组织6名局领导进入审批大厅，每周安排一人，用半天时间到审批窗口进行调研和服务，开展“望问解优”活动。

自活动开展以来，各局领导充分发挥领导干部示范带动作用，通过“望”“问”“解”“优”，即：看望关心食药监局驻厅窗口人员、询问了解办事群众的意愿、解决攻克工作中实际问题、优化政务服务环境建设等具体措施，现场发现问题、现场解决问题，为办事群众答疑解惑，解决审批服务工作中存在的热点难点问题。

截至目前，该局相关负责同志共进大厅15人次，解决难点问题2条，提出合理化措施3条，进一步改进和提升了政务服务水平，营造了许可环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的“亲清营商”环境。

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