胶州市房管局：平行受理 一窗通办

“现在房产局窗口的效率越来越高了，我办理的二手房网签业务只用了10多分钟就完成了”。近日，家住市南小区的张先生在办完二手房过户后这样说。这是市房产管理局交易大厅窗口落实“一次办好”要求、不断提升服务效率的生动缩影。

近年来，市房产管理局深入贯彻上级“放管服”决策部署，不断加强大厅窗口建设，以打造“让信息多跑路，让群众少跑腿”的政务服务为目标，从创新服务方式、优化办证流程等方面，营造“亲清”营商环境，打通了服务群众、企业的“最后一公里”。

（下转第二版）（上承第一版）创新推行“平行受理、一窗通办”模式。为进一步提高工作效率，减少申请人等待时间，避免出现“扎堆”现象，在增加服务窗口基础上，将原需分头办理、两次排队的二手房交易网签、房屋维修资金缴纳两项业务整合，推出“平行受理、一窗通办”模式，每名工作人员可同时受理业务，大幅提升了工作效率，群众的获得感、满意度进一步提升。

全面压缩窗口业务办理时限。为进一步满足企业、群众的用证需求，市房管局大厅窗口将商品房初始登记、商品房预售许可、房屋专项维修资金交存（过户）、二手房交易网签备案等行政许可事项、便民事项进行了梳理，对申请材料、办理流程、工作时限全部进行优化公开，达到让群众“零跑腿”、“只跑一次”目标。业务办理全面提速，商品房初始登记办理时限压缩到3个工作日，比法定的30个工作日提速达90%；商品房预售许可由法定的20个工作日压缩至7个工作日，提速65%；二手房交易网签实现30分钟内办结；二手房配图即来即办、立等可取。

此外，窗口围绕“让数据多跑路、让群众少跑腿”目标要求，利用6个月时间，将原有的4万多条房屋维修资金信息录入维修资金管理系统，房屋维修基金更名业务由3个工作日提速至现场办结。

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