电梯运行不足一年,频出故障谁之过 质保期内富贵新苑小区电梯“困人”事件时有发生

电梯中公示的检验标志复印件。文/图半岛全媒体记者刘静

日前,关于胶州市富贵新苑小区“电梯困人”的报道频现媒体,为探实情,记者前往小区实地探访。采访现场,青岛聚通置业有限公司负责人程女士也是一肚子苦水,“电梯出问题,电梯安装公司多次推诿,迟迟不上门修理。”而负责安装维护的青岛凌云电梯工程有限公司负责对接的于先生表示,“电梯并无故障”“未听说有困人事件发生”。

电梯频发故障,业主不敢乘坐

“5月11日,我们一家三口被困了半个小时。”位于北京东路6号的富贵新苑小区业主李先生说,他的房子交付半年以来,电梯出现过多次困人事件,经过业主们的交流,不完全统计2018年以来仅电梯困人事件就发生了10余次。此后,业主们都尽量少乘坐或者干脆不乘坐电梯。

“去年12月份我就给该电梯公司打电话,问我们要交房,电梯是否有问题,对方回复我们没问题,可以正常使用。结果从启用起,电梯就多次发生故障,我们也很着急。”7月2日下午,负责富贵新苑小区开发的青岛聚通置业有限公司负责人程女士表示,接到业主的反映后,她多次联系小区电梯安装公司青岛凌云电梯工程有限公司表达修理诉求,“他们态度很好,但就是没修理,一直拖着。”

16部电梯,几乎每部电梯都有问题

采访当日,记者了解到,富贵新苑小区4栋楼一共16部电梯,大部分已经停用,部分电梯已经锁上。胶州市市场监督管理局特检科工作人员告诉记者,小区电梯出问题的主要原因在于电梯底坑有存水,导致电梯出现问题。

电梯出现问题,为何不找人赶紧修理?负责小区开发的程女士表示她也十分着急,但电梯安装公司不配合。程女士现场出示了一份与青岛凌云电梯工程有限公司签订的电梯设备制作安装合同。

“合同中标明了,乙方公司负责电梯制作、安装电梯工程,即电梯部件采购、运输、安装、调试、维修保养、税金、培训等,直至通过国家法定机构验收检测合格发放检测报告和合格证以及两年保修。”程女士指着合同告诉记者,电梯出问题后,她曾多次联系青岛凌云电梯工程有限公司相关负责人员,但对方“并未进行修理”。

根据程女士提供的资料,开发商青岛聚通置业有限公司曾于2018年3月17日、4月13日、5月22日三次发函给青岛凌云电梯有限公司,要求其进场整改调试。

“我们也找过相关资质部门进场看过,这16部电梯几乎都有问题,有的是外呼梯板没安装好或者没安装完,有的是门关不上,门卡边,还有的按键坏了……电梯才安装了不到一年,还在两年质保期内,这样的电梯当初怎么能通过验收?”程女士说。

电梯是否安全?谁能给个说法

7月4日下午,记者辗转联系上青岛凌云电梯工程有限公司的于先生,于先生告诉记者,富贵新苑小区的主要问题在于电梯底坑有积水,“我们的工作人员一直在现场帮忙排水,配合甲方工作。”

“电梯本身没有问题,之前已经通过了相关部门验收。”于先生说,电梯是2018年2月份前后通过验收的。“我自己是没有听说过电梯‘困人\’事件。”于先生表示,电梯质量并不存在问题,16部电梯,因为部分费用问题,因此运行8部。

现运行的电梯是否安全,是否会再次故障危及乘坐人员安危,胶州市市场监督管理局特检科工作人员表示目前仍然在进行调查。

负责安装的青岛凌云电梯工程有限公司的于先生表示,“目前仍在一切都在正常运行,部分信息不方便透露”。

截止到记者发稿之时,关于小区的电梯是否真正安全,仍然未有一个确切的结果。

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