移动这边拉宽带,那边7户联通却断网 润香名邸小区2号楼多户断网,移动表示属于“施工意外”

半岛全媒体记者周茂平报道

本报讯3月27日,中国移动通信集团山东有限公司胶州分公司在胶州市润香名邸小区2号楼进行小区宽带穿线过程中,因碰断居民家光纤导致小区内7户居民家断网。对此,中国移动通信集团山东有限公司胶州分公司表示碰断光纤属于“意外情况”。

3月28日,胶州家住润香名邸2号楼的刘先生拨打本报热线83982811反映称,同楼座有很多户居民家同时断网。“下午下班回家后发现电脑无法联网,问邻居才发现多名邻居家也发生了断网的情况,他赶紧打电话报修。”刘先生向记者介绍道,他家用的是联通的网络,在发现断网后马上进行报修,联通工作人员上门维修后发现居然是因为移动公司在小区宽带施工中导致他家断网。与刘先生家一同断网的还有其余6户人家。

“3月27日下午,我们接到4户居民报修家中网络中断,28日上午又有3户居民报修家中网络中断。”中国联合网络通信有限公司胶州市分公司维修人员介绍道,断网的7户居民都是润香名邸2号楼居民,他们一边给断网的居民修复网络一边查询大面积断网的原因,发现居然是中国移动通信集团山东有限公司胶州分公司在小区宽带施工过程中导致网通网络用户断网。经过维修目前断网居民家网络已经恢复正常。

28日上午记者来到润香名邸小区,中国联合网络通信有限公司胶州市分公司正在对断网的居民家进行网络修复。在小区楼道内带有联通LOGO的宽带箱内布满了白色细光纤,一根黑色粗光纤格外惹眼。“这根粗光纤就是移动公司的。”联通维修人员介绍道,本来宽带箱内空间就很狭小,移动公司没有提前通知的情况下,在联通公司的宽带箱内穿线,多名用户家光纤折断导致断网。

随后记者联系了中国移动通信集团山东有限公司胶州分公司。“施工过程中不小心碰断了小区居民的光纤属于意外情况。”中国移动通信集团山东有限公司胶州分公司建维部经理马昕介绍道,一般在施工过程中碰断住户光纤导致断网他们会进行修复,此次润香名邸小区居民家断网的情况他们事先并不知情。

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