平凡岗位竞风流

□高绪红左丰岐

在国网胶州市供电公司,有这样一个年轻的团队,她们朝气蓬勃,可爱善良,从事着全市48万电力客户的电量电费审核、发行,电费账务处理及电费回收工作。她们就是该公司营销部营业二班的娘子军。

营业二班共有10人,均为女性。在班长曹文静的带领下,她们本着严谨认真、细心仔细的原则,坚持“反馈交流,共同进步”的工作方法,积极有效地开展各项电费回收工作,确保电费发行的准确率、当月电费回收率、当月电费到账率、账务规范率均达到100%。营业二班先后获得了青岛供电公司“工人先锋号”、胶州市“三八红旗集体”等荣誉称号,班长曹文静还被评为青岛供电公司优秀班组长。

电费核算是门精细活,虽然工作细小、繁杂,但关系重大,容不得半点马虎,工作的好坏直接影响公司的利益和形象。为了确保电费核算的准确性,班长曹文静充分发挥“传帮带”作用,分享工作经验,交流工作心得,带领班组每一位成员练就一身真功夫。无论是电费几十万的大客户,还是用电量仅为几度的小客户,她们都一视同仁,用一丝不苟的工作态度和娴熟的专业技能认真服务。

月末年关是电费核收最忙的时刻,加班加点更是家常便饭。不仅每天要打几十个电话给供电所,及时跟进电费回收情况,还要对实收账务凭证进行汇总、核对。她们每天晚上七八点钟才能下班,有时候还会到九十点钟。虽然自己心里苦,对家人也有一份愧疚,但她们凭着强烈的工作责任心,创造出一个个良好工作业绩。

说起营业二班的班组成员,曹文静说:“这个集体虽然都是女性,可遇到工作,不论年纪大小,大家都抢着干,从来没有人去计较什么。”

正是这种舍小家为大家的情怀,营业二班的娘子军用认真负责、日复一日坚持不懈的努力,保证了电费资金及时、准确回收,让客户明明白白用电,让公司及时获得收益。长期在电脑前工作,她们的眼睛越来越疲劳,颈椎和腰椎也因为久坐出现问题,可大家没有一句怨言。

平凡岗位竞风流,营业二班的娘子军巾帼不让须眉,在平凡的岗位上默默奉献、兢兢业业,一丝不苟地演绎着火热的青春。

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