南关街道持续提升计生办证服务水平

本报讯随着二孩政策的全面放开，生育“二宝”的家庭日益增多，为更好地为广大育龄夫妇提供办证服务，埇桥区南关街道卫计办大力规范、简化办证程序，深化“放管服”改革，切实解决联系群众计生办证“最后一公里”问题。

公开办证程序。利用计生微信公众号、QQ群等新媒体，公开办证程序、办证所需材料、办理时限等。在办公场所公开所有办理事项和告知事项，严格落实服务事项的公开制、首接责任制、一次性告知制、限时办结制、特事特办制等工作制度。

提高办证质量。要求办证人员主动按照“网上协查、传真协查”程序履行信息核查的责任，变“人在路上跑”为“事在网上传”，尽量不让群众到异地开具纸质相关证明。

推行全程代理。进一步完善全程代理服务制，开通办理证件绿色通道；对往返困难的流动人口和其他特殊困难人群，要求社区计生专干主动上门征询，帮助申请申办，免费送证上门。

提高服务效率。对办理二孩生育证的群众，按照条例规定可在20个工作日内办理。但工作人员急群众所急，想群众所想，加班加点，提高效率，一般都在7日内办结，缩短群众等待的时间。

截至目前，该街道网上办事大厅共办理二孩生育证、生育服务卡、流动人口证等700余例，为群众提供了优质高效的办证服务。（李纲领）

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