网线施工致居民家中水管破裂部门调解得到妥善解决

本报讯（记者 胡苗）“最近，电信、移动公司在进行相关网线施工时导致我们家的水管破裂了，但施工公司对此存有争议，都认为是对方的责任。我向物业反映了也没用，希望相关部门能够帮助解决。”近日，家住岳池县九龙镇南溪花园小区的业主谢女士拨打“12345”政府服务热线寻求帮助。

受理该工单后，岳池县经信局当日即安排工作人员到谢女士家中查看了具体情况，并于随后两日内，组织当事公司、社区相关负责人协调处理该问题。经该局调解，当事公司最终同意向谢女士支付破裂水管维修费用，但需谢女士自己安排工人进行维修。目前，该问题已得到妥善解决，谢女士已按期收到维修补偿费。

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