基层一线花木兰 千家万户好闺女 ——赞阜安巾帼女英雄

阜北社区主任宿连红:堪称当今“花木兰”

多年来，阜北社区主任宿连红立足社区，心系群众，以执著务实的工作作风，带领居委会一班人开拓创新，锐意进取，用实际行动谱写了一名社区主任的奉献之歌。先后获得2008年北京奥运会火炬手、山东省优秀调解员、青岛市十佳居委会主任、青岛市十佳妇女姐妹贴心人。

工作中，宿连红心系社区，情牵居民，坚持做社区建设带头人，凭着对社区居民的满腔热爱和一颗赤诚之心，扎根一线，规划社区发展，整治社区秩序，积极争取上级资金支持，整治老旧小区，通过几年的努力，社区面貌日新月异，居民安居乐业，文明尚德蔚然成风；促社区和谐，坚持做调解矛盾纠纷的公道人，十几年来，用真情与汗水论曲直、辩是非，化解矛盾、调解纠纷，有力地维护了一方平安。创新工作思路，成立“宿连红调解工作室”。近年来，共调解邻里纠纷、家庭矛盾共55次，并成功调解了集体纠纷6次调处成功率100%。积极联合上级妇联及社会组织、培训机构，开办服务活动，维护妇女合法权益，搭建就业平台；志愿服务，坚持做社区弱势群体的当家人，成立社区志愿服务队，开展“一对一·邻里互助一家亲”精准帮扶志愿服务，关爱社区孤寡、空巢老人，为低保、残疾家庭送温暖、献爱心。

云溪新村社区主任高红：鼓励妇女有所长

“把居民当做家人一样，无论居民的诉求是否属于工作范围，但居民和我说就是一种信任，能解决的第一时间处理。”云溪新村居委主任高红，在工作中总是认真负责，勤勤恳恳。去年，其中有两户居民因为洗手间漏水引起纠纷，并引起邻里矛盾，寻求居委会的帮助，高红和同事对两家分别上门做思想工作，反复讲道理，寻求对两方都有益的解决方案，反反复复不下3次，从拒绝调解到接受并主动配合，终于同意施工方案，解决两家房间漏水的问题，邻居也握手言和。站在居民的角度思考问题，真心为他们着想。积极开展职业技能培训、医疗保健、妇女维权、心里咨询服务活动，维护妇女合法权益，搭建就业平台，为妇女送技能、送岗位，定期为妇女做健康查体，做妇女姐妹的健康守护者；志愿服务，坚持做社区弱势群体的当家人，成立社区志愿服务队，精准帮扶志愿服务，关爱社区孤寡、空巢老人，为低保、残疾家庭送温暖、献爱心。开展法律援助、医疗保健、青少年教育、卫生保洁、治安稳定等志愿服务项目。

北岭社区主任王艳敏：凡事带头冲在前

王艳敏，北岭居委会党总支书记、居委会主任。该社区共有居民2670户，4658人，社区党员51人。从事居委会工作22年来，先后获得了“青岛市人口普查先进个人”、“创建平安胶州工作先进个人”、 “胶州市优秀共产党员”、“胶州市三八红旗手”、“胶州市最美女职工”、“胶州市金牌调解员”等多项荣誉称号。

服务居民无止境。在这个平凡的岗位上，她年复一年，脚踏实地的工作着。作为一名基层工作者，时刻把居民冷暖放在心上，身在居民中，心与居民通，积极当好居民群众的代言人。众所周知，居委会主任的工作琐碎繁杂，尽管不是官，可管事不少，既然要管就得管好。平时注重收集和倾听居民群众的意见和建议，想居民最关心的问题，办居民最需要办的事。积极开展“便民工程”，实行了限时服务承诺制和代办服务制，几年来，共为居民代办事项3180余件。并把社区党支部划分了服务小组，为社区残疾人、特困户、下岗职工、孤寡老人等提供全方位服务，这些看似小事，但关乎一个居民家庭的事，就是大事。

白水泉社区主任王伟：党员情怀践行动

在担任社区主任的几年中，白水泉居委会主任王伟热爱本职工作，忠于职守，热心为群众办实事，解难题，受到了群众的好评。作为一名社区干部，做好综治工作义不容辞。她真诚对待每一个反映问题的居民，面对矛盾不回避，不推诿。像小区电梯维修、小区供水管道出现的问题、邻里之间的纠纷问题，她与社区“两委”班子对发生的矛盾纠纷第一时间上门调解，与有关部门及时协调做好对接，做到“抓早、抓小、抓苗头”，变群众上访为干部下访，努力化解矛盾纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。居民看到主任和社区干部都尽心在帮助自己，心平了，气顺了，意见少了，社区更和谐了。她深知群众利益无小事，对居民反映的问题和要求，不论事情大小，只要政策允许，她都会热心、细心地解决，如帮助居民招工就业，困难户补助，调解民事纠纷等。在去年卫生城复审工作中更是尽职尽责，加班加点完成了小区卫生整治、清理工作。由于经常帮居民办事，居民见了她都非常热情，很多居民说，像你这样热心为群众办事的主任是我们居民的福气。

袁家巷社区主任江素凤：心系岗位讲奉献

江素凤，女，50岁，汉族，现任阜安办事处袁家巷居委会主任。参加工作以来，她工作认真，扎实肯干，心系群众，带领居委会一班人创造性地开展社区工作，用实际行动谱写了一名社区主任的奉献之歌。袁家巷社区治安秩序良好，无重大治安案件和群众性案件发生，她心系妇女，定期为妇女做健康查体，并在社区组织了一缕阳光志愿队，经常走访辖区内的残疾人、低保户及空巢老人并帮其解决困难。

多年来，在平凡的岗位上用自己的汗水与智慧默默地耕耘着，无私地奉献着。多年来，她在平凡的岗位上用自己的汗水与智慧默默地耕耘着，虽然做的都是小事、都是细活，但对她来说只要居民满意，她就知足了。着辉煌的篇章。

便民服务大厅郝芳：人民群众贴心人

在阜安便民服务大厅，她是个“名人”，每天那么多人，那么多电话，点了名地找她；在阜安便民服务大厅，她是个“忙人”，二十个窗口，七个部门，大大小小的事忙着；在阜安便民服务大厅，她还是个“好人”，就连不相识的外地人，只要和她接触过，都会感受到她的真和她的好。便民服务大厅工作是琐碎的，有些甚至都微不足道。她又是一个认真的人，事无巨细，事必躬亲。然而，正是这份傻气、这份执着、这份责任，在机关、窗口，在由她服务过的百姓那里，赢得了这份由衷的、可贵的理解、尊重和称赞。她就是阜安街道办事处行政便民服务大厅主任郝芳。

每次听到老百姓对她充满感激的话语，他常说的是：“便民大厅是阜安办事处的‘第一张脸\’。我在大厅工作一天，就应该为百姓做好服务。”他们带着无助和希望来到这里，当然想用最短的时间，顺利办完各种手续。办理速度，不仅反映出工作质量，更代表政府的办事效率，阜安街道的整体形象。她想百姓所想，急百姓所急，只要由她接手的工作，都尽量提供全面周到的服务。

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