今年,阜安街道办事处把贴近百姓的切身利益和民生问题,变“串联”为“并联”,变走“近”为走“进”,心系百姓,倾情服务,“四到家”走进百姓争做他们的暖心人。
倾情服务亲到家。据阜安街道办事处工作人员介绍,在服务企业方面,办事处每位机关干部联系一家企业,每周2—3次下基层走访问需,发现问题及时纠正,定时定期组织企业和职工讲解法律和政策。个别企业和职工有了“疙瘩”,就让他们双方坐下来,心贴心的倾情交流后,职工也能高兴地回来上班,单位也不会因缺人而苦恼,实现双方共赢。
上门服务做到家。按照阜安党工委的思路,结合365便民服务大厅这个平台,开展“三上门,三服务”活动,即“送行政审批上门、送政策上门、送帮助上门,预约服务制度,上门服务制度,跟踪服务制度”。劳动保障服务中心心系百姓,服务到家,与企业、社区多沟通联系,把政策、服务送到家,把党和政府的温暖送到家。
平台服务伸到家。该处大力推进村居基层服务平台规范化建设,在16个社区居委会和有条件的村居安装劳动保障网络,配上读卡器和指纹机,将服务职能、服务项目下放到社区服务平台;同时,做好车头带动,打造“一刻钟”服务圈,让居民的养老和医疗问题解决在村居社区。这样一来,老人们在“家门口”就可以进行指纹录入认证,极大地方便了居民,居民亲切地称呼为家门口的“小人社局”。
创新服务送到家。通过创新服务模式,在胜利、南坦、邹家洼等社区开展送政策、送岗位、送技能、送服务的“四送服务”活动。今年,该处将利用辖区内一些培训学校的优势,积极开展就业指导、技能培训“一条龙”;做好登记服务,让有就业意愿的辖区居民尽快找到满意的一个工作岗位,同时也能享受到相关创业优惠政策,真正促进辖区城乡劳动力充分就业和高质量创业,树立起“真情阜安、和谐就业”的服务品牌。
(任献文 孙怀国)
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