庄浪县税务局 防疫不松懈服务不缺位

本报庄浪讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟通讯员吴子尧）疫情发生以来，庄浪县税务局优化“非接触式”办税缴费服务，降低纳税人到厅次数，提高办税服务厅运转效率，确保疫情防控不松懈、优质服务不缺位。

庄浪县税务局以“三台联动”纳税服务新模式为抓手，重置前台业务物理区域，增加导税力量。将对外办税区域划分为“自助办税区”“办税服务区”和“纳税人之家”三个大区域，对应实现“现场导服”“现场办税”和“救济约谈”三项功能；提升中台远程办税能力，增加中台工作人员。通过电话、微信、钉钉群等征纳互动平台，对纳税人预约或咨询事项实行“派单”管理。对可以“非接触式”办理的业务，远程辅导纳税人通过已有渠道办理；对确需到厅办理的，尽量减少“接触式”办理，提高前台办理效率。

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