庄浪推行网上便民服务让群众少跑路

本报庄浪讯（记者段睿珺通讯员李顺民王国祥）借助互联网传输的便利优势，庄浪县构建“互联网+政务服务”体系，推行便民服务网上办理改革，让群众办事尽量少跑路。

前几天，柳梁镇青年刘双珠来到庄浪县人社局服务大厅办理北京招工应聘事宜。北京招工事宜是刘双珠从“庄浪劳务”微信公众号上获知的。为了方便群众获取就业、社保、健康等方面的政策和信息，庄浪县人社局开通了“庄浪人社”“庄浪劳务”等微信公众号，向社会发布事业单位招聘考试、外地企业招聘用工、医保扶贫政策解读等便民信息，平均每天点击量达到600多人次，该县310名贫困家庭子女通过获取公众号信息实现了就业。微信支付也被纳入便民服务体系。远居新疆的通化镇农民陈卯子通过微信支付的方式，向庄浪县社保业务人员交付了养老保险金，切实感受到了便民服务。

“我是今年的应届大学毕业生，已在外地上班，亲属可以代为报到吗？”这是庄浪县人社局QQ工作群里群众提出的问题。庄浪县人社局先后创建了城乡居民医疗保险、高校毕业生、城乡居民养老保险等20个工作业务QQ群。每个群都由专人管理，负责解答群内群众提问。据统计，目前已有1万多人加入了相应的工作群。QQ群便于窗口单位与服务对象网上在线交流，为群众排忧解难。庄浪县烟草公司医保经办人员说：“加入QQ群后，有什么问题直接在群里咨询，会得到及时答复，不用前去人社局服务大厅咨询，确实很方便。”

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