此生只爱税务蓝 记崆峒区税务局副局长曹惠

新甘肃·甘肃经济日报记者 段睿珺

“肩扛税徽，承担的是国家责任和使命。”从基层普通的收税员到以她名字命名的工作法成为平凉税务纳税服务品牌，先后取得25项创新成果，创造了11个省、市“第一”，15次荣获公务员嘉奖，3次荣立“三等功”，60多次受到省、市、区表彰奖励，她就是国家税务总局平凉市崆峒区税务局党委委员、副局长曹惠。

1999年，18岁的曹惠与“税”结缘，从此把最美青春年华奉献给了税收事业。成长于基层一线的她，精研业务，在干中学，在学中干，熬过无数个灯下苦学的长夜，最终成为了业务上的佼佼者。

作为办税大厅主任的曹惠，用情用力解决群众“烦心事”“操心事”。为解决纳税人咨询排队拥堵严重的问题，首创了“办税小便条”。为调动工作人员积极性，制定了《办税厅绩效考核办法》，以工作数量和质量积分的双重量化考核法，让纳税人办税时间平均减少了53%。2018年聘用公益性岗位人员后，她又推行了《窗口临聘人员星级管理办法》，通过工作实绩综合评价后确定等级，再决定临聘人员的使用和待遇，营造出干事创业、拴心留人的好环境。

“怎样才能更好地服务纳税人？”借助信息技术，曹惠先后提出了建立网上办税厅和“纳税体验店”的设想，得到了平凉市和崆峒区局领导的大力支持。2018年4月，全省首家纳税人体验中心在崆峒区建成运行，给纳税人带来了全新的办税体验。2019年10月，全省首个智税“云交互”平台正式启用，让纳税人在办税厅全流程进行线上审批流转，一次办结。（转２版）

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