崆峒区总开通“12351”维权热线

本报讯近日，平凉崆峒区总工会及时开通了12351职工维权热线，建立完善相关制度，确保12351职工维权热线切实发挥职能作用。

采取QQ、微信、网站等新型媒体，大力宣传维权热线可为职工解答有关劳动法律、法规、帮扶救助等党的方针政策，职工对自身合法权益受到侵害行为的申诉等问题，切实使全区广大职工认识、理解12351维护热线的职能作用。优化工作措施，积极建立完善区总工会12351维权热线24小时值班值守、专人负责、热线诉求接待等相关制度，确保职工来访有接待、电话有接听、处理有渠道、权益有保障，真正使广大职工切实感受到工会“娘家人”的温暖与贴心。积极召开专题会议，研究部署，扎实安排，要求分管领导亲自抓，借助职工服务中心工作平台，指定业务人员具体措办。自12351维权热线开通以来，共接收维权信访案4件，已处理1件，3件正在协调处理中。（王晓玲）

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