平凉市机关事务管理局推行“5S”管理模式，开展办公礼仪培训

为进一步提升“5S”管理水平，强化科室干部职工日常办公素养，近日，市机关事务管理局组织全体干部职工学习基本办公礼仪。“素养”是5S”管理的重要环节，其基本要义是通过会议培训等手段，提高干部职工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规行事的良好工作习惯，提升干部职工的个人素质和形象。

通过工作人员现场讲解示范、干部职工现场互动等环节，从修饰礼仪（包括办公人员的仪容、仪表、仪态等）和日常办公礼仪（包括电话礼仪、日常汇报礼仪、握手礼仪、乘车礼仪等）两方面进行了深入学习。

通过学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪，既提升了全体职工的个人品位与素养，规范了个人的言行举止，又维护了单位的外在形象，对我们提高服务质量与好评度，顺利开展工作将有很大帮助。

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