平凉市公管办充分运用信息化手段,提升政务服务效能

市公管办紧盯深化“放管服”改革优化营商环境目标任务，全面推进信息化建设与政务服务业务深度融合，信息化技术的应用在支撑政务服务工作中发挥了不可替代的作用，极大地提高了政务服务的水平、质量和效能。

建设政务服务中心信息化平台，奠定智慧化政务服务基础。市区政务服务中心信息化平台包含信息网络、智能排队叫号、视频监控、语音广播、电子考勤等13项系统，布设了政务专网、政务外网、互联网和部门业务专网四路网线，配备了前后台1932个信息点、4760条网络布设，安装了287处视频监控、110路语音监控设备，设置叫号显示屏25个、取号机16台、语音喇叭100个，199个前台窗口统一配备了呼叫器、评价器，通过系统的建设应用，实现“一号通办、限时办结、全程跟踪、电子监察”，为政务服务中心管理智能化、办事便捷化和服务高效化奠定了坚实基础。

建设一体化政务服务平台，打通线上线下政务服务通道。按照全省统一建设要求，完成了政务服务网平凉市县区子站向平凉市云计算中心的本地化迁移、政务服务APP和微信小程序基础框架搭建，建成了全市综合受理平台、电子监察系统、政务服务事项管理系统、身份认证系统、政务服务平台（系统）运维管理系统等，完成了全市一体化在线政务服务平台与市区政务服务中心信息化设施的数据对接，实现大厅自助终端的信息展示、业务办理数据展示、视频宣传等功能，为企业和公众提供办事指南查询、办件登记、办事查询等服务，有效解决了过去业务系统繁多，数据关联性不强、整合集成度不高、应用支撑能力不足等问题，达到了相关业务集中办理，业务流程紧密衔接的目的，为线上线下同步提供了有力的数据支撑和应用服务。

建设公共资源交易“一网三平台”，打造公共资源交易新态势。建成由平凉市公共资源交易网、公共资源交易信息平台、公共资源交易大数据平台以及阳光招标采购平台组成的“一网三平台”，基本实现进场项目全流程电子交易。全面推行房屋建筑和市政基础设施项目工程量清单计价办法和电子辅助开评标工作，建成市县一体化电子服务系统和专家抽取系统，所有系统全部免费延伸覆盖到县区，在电子服务系统运用、交易运行规则设置、评标专家抽取等方面实现市县一体化运行，通过平凉市公共资源交易中心网站，全流程公开市县两级公共资源交易平台进场项目交易信息。疫情发生以来，利用中工国际有限公司开发的“OBS推流直播＋远程解密”技术和甘肃文锐公司研发的“网上开评标系统”，全面实现房建市政、交通水利、政府采购等项目网上不见面开标，营造了公平竞争的交易市场环境。

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