平凉市区政务服务中心多措并举助推企业复工复产

平凉市区政务服务中心实行“政务服务+疫情防控”两手抓两促进，加快推进企业复工复产，采取全程帮办代办、“1+3”全场景服务、设立“不来即享”政策推送专窗等多项举措，为企业提供“一站式”复工复产服务。

一是全程帮办代办，畅通企业复工复产渠道。疫情防控期间，市区政务服务中心组建帮办代办工作小组。在投资项目、工程建设项目服务区配备专职帮办代办人员，通过线上线下多渠道沟通，实行“引导办、预约办、一对一”服务，助力企业复工复产和投资项目落地。加快推行企业投资项目承诺制、代办服务和投资项目区域化评估、模拟审批、容缺受理等改革措施，今年前7个月，全市62个项目搭上了新机制审批的快车。同时，通过全面梳理“网上办”事项，按照主题分类对外公示，拓展“全程网办”审批服务事项覆盖范围；推行网上勘验，复核勘验拍照上传甄别及视频在线查验等方式，减少企业往返跑路。

二是流程简化优化，多种场景服务办事企业。针对企业不同阶段面临的办事问题，提供事前线上预审、远程电话视频指导和窗口现场帮办3个不同场景服务，实现从企业咨询到资料远程预审再到窗口审批的“1+3”全流程、全场景帮办服务。积极畅通事项咨询渠道，公布业务咨询电话，通过QQ、微信、邮件、电话等方式，设立政务服务事项办理业务咨询专线，为企业复工复产提供精准服务。进一步简化规范各类市场主体复工复产备案手续，确保材料最简、流程最优，进一步减轻企业负担，实现备案即可开工，助力企业尽快投入运营。积极引导企业开展线上申请办理，公布中心网络、电话等预约办理方式，窗口服务实行线上预约办理。

三是提供专窗服务，企业办事实现“零跑路”。在市区政务服务中心企业开办专区和税务服务区设置政策推送专窗，开展政策咨询问答一口清、一单清、一次清“三个一”服务，通过积极受理各类市场主体备案咨询和申请，协调解决复工复产过程中出现的各类困难和问题，积极助力企业实现全面复工复产，让企业“不来即享”。针对企业注册登记业务的复杂性，在中心市场监管服务区整合进驻政银便民通帮办窗口，全程提供办事咨询、政策解答以及企业相关各类咨询办理服务，企业通过帮办专窗，可享受集线上咨询、办理、证照资料免费邮寄等全流程咨询办理服务，通过线上咨询和邮寄办理方式实现涉企服务全程“零跑路”。

新闻推荐

平凉市：学练结合扎实开展“五个一”活动

自生态环境保护执法大练兵活动启动以来，平凉市生态环境保护综合行政执法队紧紧围绕“五个一”活动，把学习和练兵紧密结...

平凉新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是平凉这个家。