平凉：主题教育走深走实 民生“温度”持续提升

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，平凉市奔着基层去，盯着问题改，把办好民生实事作为检验主题教育成效的重要标准，围绕群众最关心的热点、难点问题狠抓整改落实，不断提升民生“温度”，高质量推动主题教育开展。

在平凉崆峒区东关办事处东郊社区，陈女士原本要去社区办理的养老保险认证业务，通过“网格员”组建的手机“片区服务群”预约留言，服务小分队第一时间就上门，为她办理了养老保险的照片和信息采集认证。

东郊社区将服务区域划分为16个网格，由网格员包片负责，提供政策咨询、事务代办、上门服务等多元化、贴心化服务；并做好矛盾调解、民意收集、隐患排查等工作。

通过主题教育，从“让群众少跑路”到“让群众不跑路”，平凉的社区服务水平实现了“质”的提升，真正形成了“居民点单、社区接单、组团送单”的三单服务模式。

平凉市还在城区居民反映强烈的“就医繁琐、社区医疗服务水平不高”等问题上出实招。在平凉市崆峒区柳湖新区社区卫生服务中心，全方位的导诊咨询服务，将前来就医的居民快速分流到17个诊疗科室，让患者高效诊疗。

平凉市在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，聚焦民生问题，扎实推进整改，民生支出占到了财政支出的83.4%；扎实推动“放管服”改革，市区两级90%以上的政务服务事项一站式办理，需提供的办事材料减少60%以上。截至12月中旬，全市调研发现的4719个突出问题，已解决3585个。

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