灵台县创新举措化解“诉讼难”

今年以来，灵台县在立案信访工作中，对群众反映强烈的“立案难”、“诉讼难”问题进行了集中整治，以为民、务实、清廉为工作重心，以群众是否满意为最高目标，不断拓展服务功能，建立起了便民、利民、惠民的服务性立案信访窗口，方便群众诉讼。

据了解，该县将单一的接待立案职能转换为集诉讼引导、立案审查、救助服务、查询咨询、信访接待等多种功能为一体的服务模式，在立案诉讼大厅设置当事人休息区、提供诉讼指导手册、饮水、老花镜等便民服务，有效实现了立案服务人性化、亲情化。同时，完善网上立案、巡回审判、驻点服务、远程视频接访等便民新措施，为老、弱、病、残当事人诉讼开通“绿色通道”，赢得了广大人民群众的赞誉。此外，针对民商事案件的立案审查，全面施行流程化管理，案件从审查、登记、录入、移送等各个流程均有专人负责办理，将符合立案条件的，当日立案，并争取当日送达，及时移送业务庭。在法院大门显著位置放置信箱，在该院网站上公布民意沟通邮箱，每天由一名法院相关负责人接待群众来访，并定期深入重点社区进行矛盾纠纷排查，做好教育疏导和法律释明。 通讯员 冯永乐

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