【基层传真】变群众跑为干部跑

【基层传真】变群众跑为干部跑

本报记者 谢志娟

前些天，灵台县独店镇姚李村的王中来心里有点急，眼看着自家新办的养殖场万事俱备，可就是自来水没通到跟前。

王中来抬脚就去了村里新设的代理服务点，找天天“驻扎”在此的村官关永霞反映。这事超出了小关的能力范围，但她一点也没推辞，赶紧去找镇上的包村干部，包村干部又立即去汇报协调……

10天后，王中来看着自来水“哗啦啦”流进了养殖场，心里乐开了花：“总共就到村上说了一次，问题就解决了，满意满意！” （转2版）

（接1版）

党的群众路线教育实践活动开展以来，灵台县推行的为民服务代理制度，把办公桌挪到了第一线，变“群众跑”为“干部跑”，让群众做到了“小事不出村，大事不出乡，难事不出县”。

为民服务代理制度是灵台县开展的“便民服务进万家”活动中的一项内容。“便民服务进万家”首先要“便民”，该县采取“一竿子插到底”的方式，通过上门服务、上站服务、预约服务、志愿服务、流动服务等方式，为有效解决联系服务群众“最后一公里”问题找到了载体、探索了路子。

如果没有家门口的这个代理服务点，遇到事怎么办？王中来说道：“那我跑县上找王书记去！”遇事找“父母官”未尝不可，只是人人、事事都去找县委书记，再快捷的通道也难保不“拥堵”。倒是这“便民服务进万家”活动，把服务触角延伸到了“末梢神经”，让宛如人身肌体的整个县域血脉流畅，干群关系也如鱼水情深，难怪群众拍手称赞“教育实践活动开展得好”。

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