税宣春风拂面来 ——静宁县国税局税收宣传活动掠影

吕金平

静宁县国税局紧紧围绕“新常态、新税风”这一主题，针对纳税需求、社会民生等热点，多渠道、多角度地延伸宣传触角、扩大渗透范围，强化对“便民办税春风行动”、小微企业税收优惠政策、纳税服务规范、《全国税收征管规范》1.0版等主题的宣传，以形式多样的活动为载体，营造浓厚的宣传氛围，收到了良好的宣传效果。

“税收宣传月”活动让内容更加丰富

为了让今年的”税收宣传月”活动更具特色、更有成效，该局一是提早谋划。提前成立活动领导小组，联合地税局制定详细方案，构建起内外协调、上下联动的工作格局。二是务实求效。4月3日召开了县内大企业主要负责人及财务人员旁听的最新税收政策宣讲会。4月7日上午举办了下岗再就业人员和小微企业财务负责人参加的税收优惠政策专题辅导班。三是注重引导。开展“小微企业税收优惠政策宣传周”活动，通过各种媒体发布税收优惠政策，扩大覆盖面，确保每户应享受政策的小微企业应享尽知。在办税服务厅设立咨询服务岗，随时接受纳税人税收政策咨询。开展“税随春风进校园活动”，为中学生宣讲税法，组织同学们观看税收宣传漫画，号召大家做一名小小税法宣传员，把税收资料带回家，带给父母、亲友、街坊邻居，让税法进入千家万户。由于形式多样，内容丰富，受到普遍欢迎。

“企业定制”让政策新政快速推送

针对出口退税企业多，企业经办人对退税政策理解不透、流程不熟悉、操作不熟练的情况，7户出口退税企业提出培训需求，要求对《出口退（免）税企业分类管理办法》、新申报软件、业务流程和相关税收政策进行集中讲解，政策法规科收到需求后，及时组织负责出口退税的人员，于5月5日举办了一期出口退税企业专题培训班。培训班上税企交流互动，企业经办人纷纷表示：“企业定制”这个办法就是好，既能主动推送税收新政策，又能使征纳双方开展沟通，真是一举两得。

“纳税人学堂”让培训效果更加明显

在新常态下，以“纳税人学堂”建设为抓手，重宣传、强辅导，为纳税人充电，切实为企业排忧解难，让政策家喻户晓，让服务温暖人心。该局“纳税人学堂”按照纳税人类别，依据税收政策宣传需要的办学原则，于3月10日在纳税人学堂举办了企业所得税新申报表培训班。辖区内企业财务人员及各分局业务骨干共计60多人参加了培训。培训中,授课人员和企业财务人员进行了面对面交流探讨，培训的人员听课认真，提问踊跃，课堂气氛热烈，普遍认为这次培训内容有针对性，贴近工作实际，为企业所得税汇算清缴工作的顺利开展奠定了基础。为了使小微企业优惠政策落实到位，于4月3日上午举办了下岗再就业人员和小微企业财务负责人参加的税收优惠政策专题辅导班，共有82人参加了此次培训。通过集中讲解现阶段税收优惠政策，使纳税人能知晓政策，会用政策、用足政策。“这次培训解决了我们在日常财务工作中的好多疑惑，针对性很强，收获不小。”“纳税人学堂这种形式很好，希望长期办下去”……参加纳税人学堂的纳税人纷纷感慨道。截至目前，该局共开展纳税人学堂培训6期，已培训纳税人1300余户次，培训效果明显。

“互联网+”让宣传方式更加灵活

今年的税收宣传活动，很少见到开展启动仪式、邀请领导讲话和集中宣传，也没有税务干部在街道发放资料，反而在网络新媒体上“热闹非凡”，宣传的阵地已悄然移至“互联网+” 领域。微博、微信、手机APP等新媒体成为新宠，通过及时上传群众关心的创新创业、小微企业税收优惠政策等最新税收政策，公布最新办税流程；利用税企QQ群、12366短信平台发送各种涉税信息、涉税提醒、税收法规，自动发出预警信号，利用邮箱和纳税人开展互动，回答咨询，使得方式更加灵活、信息获取更加方便，税收宣传工作步入了信息化时代。

“办税服务厅”让形式更加多样

全面落实纳税服务规范2.0版，在办税厅张贴通知，LED显示屏滚动播放相关办税流程，同时把纳税人权利和义务、纳税服务规范、小微企业税收优惠政策、税收违法违章处罚标准、受理投诉部门、监督举报电话等制作成宣传栏，向纳税人公开展示。设立咨询台、导税台，严格落实领导带班制度、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，长期向纳税人开展税收政策咨询，将纳税人提出的疑点、难点问题进行归纳整理，有针对性地进行回复。充分利用办税服务厅人员流动大、信息传递快的优势，对前来办理纳税申报的纳税人发放“提示卡”。按照卡片的提示，纳税人可将办理涉税事项所需的资料一次性备齐，有效节省办税时间，为纳税人快捷、舒心办税提供了便利，由于小卡片方便携带，可以随时参考办税，深受纳税人的称赞，做到了税收宣传的常态化。

春风有佳期，宣传无期限。税收宣传工作是一项长期性、系统性的庞大工程，需要全社会和广大纳税人的积极参与和大力配合，但静宁国税人不畏困难，将一如既往地开展好宣传，让税收知识变成公众爱听的好声音，让“互联网+”成为公众便捷办税的直通车，让税法宣传奏出税收政策最美的和声！

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