走村不漏户户户见干部西固西柳沟街道“3+4”民情大走访贴近群众心

“3”即：街道领导干部带头走访重点户、联扶单位走访困难户、机关干部走访普通户。◆“4”即：结合《西柳沟街道走访困难群众“四个一”工作制度》，街道班子成员每月走访和服务所包抓社区（村）的困难群众不少于5户；社区（村）书记、主任每月对辖区内的困难群众走访1次；楼院长每周对所管辖楼院内的困难群众走访1次；街道干部每人每月定点走访1次困难户。

西柳沟街道党工委在深入开展“两学一做”学习教育过程中，结合双联帮扶“大走访回头看”和即将开始的村（社区）换届等工作，部署开展了为期30天的“走村不漏户、户户见干部”民情大走访活动。此次大走访活动以“3+4”为模式，“3”即：街道领导干部带头走访重点户、联扶单位走访困难户、机关干部走访普通户。“4”即：结合《西柳沟街道走访困难群众“四个一”工作制度》，街道班子成员每月走访和服务所包抓社区（村）的困难群众不少于5户；社区（村）书记、主任每月对辖区内的困难群众走访1次；楼院长每周对所管辖楼院内的困难群众走访1次；街道干部每人每月定点走访1次困难户。通过“3+4”民情大走访，实现了“街道干部全员参与，走访入户全面覆盖”，努力做到“走村不漏户、户户见干部”，打通联系群众“最后一米”。

践行“四下”暖民心落实“三访三问”知民情

了解民意，疏通情绪，打起背包到群众最需要的地方去。随着街道党工委动员号角的吹响，全街党员干部和联扶单位迅速行动起来，带齐走访资料，迅速下到村、社区开展走访活动。在走访中，一方面积极践行“四下”暖民心。首先是放下架子，不讲官话、套话，让群众在交谈过程中没有压力，能畅所欲言。其次是记下民情，入户干部用民情日记原原本本记下群众的意见建议，然后进行归纳、梳理和总结。最后是留下联系方式，走访的党员干部主动留下联系方式，做到人走心

不走，对群众反映的内容做到事事有落实、件件有回音。另一方面，认真落实“三访三问”知民情。即：访上访缠访户，问事情原委；访困难户，问衣食冷暖；访小康户，问致富经验。同时，有些干部工作日工作太忙便周末开展走访，白天要坐班处理日常事务便选择晚上入户走访，切实做到走访与日常工作两手抓、两不误，走访队伍有声有色，干部足迹遍布了家家户户。

走访中，柴家台村村民普遍反映近期村上建筑工地较多，一方面夜间施工存在扰民现象，另一方面建筑余物乱堆乱放既影响村容村貌又阻碍交通。针对以上问题，党员干部协调施工方尽量减少晚间作业，同时向施工队大力宣传农村环境卫生整治的重要性，积极动员他们将建筑余物摆放整齐有序，对部分无主的堆放物及建筑垃圾，由村上雇佣车辆统一进行清运，共清运垃圾20吨。

“零容忍”拆违建遵规守矩合法经营

在走访化工街社区时，当得知居民樊桂英因患有尿毒症需要长期做化疗，丈夫因病去世，孩子正在上学，母女仅靠低保维持生活，生活十分艰辛。走访干部立即将这一问题梳理出来，并咨询社会救助相关政策，为其申请了大病帮扶。街道还针对群众普遍反映的大坝市场内及周边环境卫生、乱堆乱放、乱摆卖、乱搭建等突出问题进行了一一整改，拆除经营户私自搭建的遮阳棚2个，更换遮阳伞24个，清理小广告70处，并指派专人维护市

场秩序，散市后及时清理市场卫生并全天进行保洁。在加强整治的同时，加大文明宣传力度，教育引导商户提高素质，遵规守矩，合法经营。

“民情大走访”活动开展以来，西柳沟街道各级党员干部累计走访群众2000余人次，接受群众咨询100余次，撰写民情日记累计400篇，排摸优秀后备人才20人，解决群众反映的突出问题11件，化解矛盾纠纷3件。对于村民反映比较集中的新生违法建设问题，街道党工委则强调了“零容忍”的态度，联合执法局，严格按照联合执法程序开展违法建设拆除工作，共拆除违法建设4户、300平方米。

为民服务只有起点，没有终点。西柳沟街道此次“大走访”活动，进一步转变了干部作风密切了党群干群关系，用群众工作法解民忧、惠民生，为今后街道经济社会全面和谐发展厘清了思路，奠定了基础。

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