◇记者 张小燕 通讯员 郭炯
鑫报讯 8月24日,西固区城市管理“市民随手拍”正式启动,即日起,市民将随手拍下的“环境卫生、市容秩序、私搭乱建、井盖缺失”等城市管理方面的问题照片手机上传发送至三维数字城管平台,在进行核实、立案后,每天将给予市民手机话费充值奖励,奖励金额30元至1元/条不等,这将意味着一个升级版的数字化城市管理模式脱颖而出,迈进全民参与、全民监督的“大城管”时代,以三个转变、八大措施倾力打造城市管理升级版。
全民参与措施。由相关部门、乡镇街道负责,印制发放活动宣传资料,现场发动市民参与到活动中来,对关注西固区城市管理微信公众平台并进行注册的市民发放宣传环保袋,提高市民的知晓率和参与率。资金奖励措施。启动“市民随手拍”对市民每天上报或投诉的城市管理问题总量在前30名的,给予话费奖励。排名第1名的奖励话费30元,第2名的奖励话费29元,逐名递减,至第30名奖励话费1元。
快速反应措施。街道范围小广告、暴露垃圾上班时间需15分钟内到达现场,20分钟内处理完毕;违法建筑需30分钟内到达现场制止并按程序上报。环卫局负责的暴露垃圾作业时间需5分钟内到达现场,15分钟内清理完毕,乱摆摊设点需15分钟内到达现场,0.5小时内清理完毕。物业协管措施。把物业管理工作纳入辖区城市管理工作体系,全面加强对小区公共秩序、环境卫生等方面的综合监管,引导物业公司有效提升管理水平,及时协调物业管理服务中存在的突出矛盾和居民反映强烈的突出问题。
督查考核措施。区三维数字中心每周将各部门的办理情况统计上报区委区政府,并每周进行通报,领导小组将不定期对各单位问题处置情况进行督导检查;对工作落实不力的单位,由区委区政府督查室进行全区通报,直至约谈问责。长效管理措施。针对市民反应城市管理中的突出问题,制定长效管理办法,持续完善考核标准和实施细则,增强城市管理考核工作可操作性,全面提升监督管理水平,切实满足群众对城市管理工作的新要求。
提高城市管理水平,需要市民的广泛参与监督。西固区“三个转变、八大措施”打造城市管理升级版,是集中群众智慧,凝聚群众力量的具体实践,这种敢于揭短亮丑、自我加压的工作方式,为着力解决城市“顽疾”探索出了一条行之有效的新路径。
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