“铁娘子”的软心肠

□本报记者柳静霓

每一个初次来泾川县街道办事处南街社区的人,都会被社区获得的众多荣誉奖牌所吸引,这里有国家级的“全国综合减灾示范社区”奖牌,有省级的“全省城市居民最低生活保障先进集体”、“全省流动人口服务管理示范社区”等奖牌,至于市级的如“全市城市街道社区党建工作先进单位”、“民族团结和谐社区”、“市级文明社区”和县级的奖牌就更多了。

很多人会诧异,一个小小的社区居委会,怎么会获得这么多“高大上”的荣誉?如果带着这个疑问去问社区工作人员和居民,他们会说,这是因为南街社区有一个好书记。

他们口中的书记就是社区党总支书记、居委会主任郭英。自2003年任职以来,13年如一日,郭英始终以一名共产党员标准严格要求自己,默默地践行着全心全意为人民服务的宗旨。因为工作业绩突出,郭英连续三届当选为县人大代表,当选为平凉市第三届党代表,她个人被省禁毒委连续三年表彰为“全省禁毒工作先进个人”,被省综治委表彰为全省流动人口服务和工作先进工作者,2016年1月,郭英被市文明委授予第四届“感动平凉人物”。荣誉的背后,是多年默默付出和无悔坚守。

在南街社区工作人员眼中,郭英是办事雷厉风行的“铁娘子”。13年的社区工作让郭英模糊了生活与工作的界限。作为社区党总支书记、居委会主任的她,为了掌握民情了解民意,社区的每家每户她都跑遍了,每家的情况都烂熟于心,每月有三分之二的时间都在社区居民的楼上楼下,住户不在家,她就要跑好几趟。每到一户,郭英都要认真听取居民意见,看看居民有没有吃的、用的,低保金领到没有,家里最近有什么困难。即便下班在家,居民的一个电话,也能让她扔下锅里的菜,碗里的饭,急匆匆出门。她说,“居民遇到困难能第一时间找我,往大了说,是对组织的信任,往小里说,是对我个人的信赖,我有什么理由辜负他们的信任呢?”

当郭英听说社区居民黄小龙患有急性胰腺炎经3次转院在西安治疗,花去医药费14万多元,家中已无力支付医药费时,她及时汇报街道党工委负责人,研究制定帮扶计划,并多次上门看望。在她的帮助下,办事处为黄小龙办理了临时救助,报销医疗费用和大病救助合计5万多元。郭英的帮扶对象王国栋已经73岁,老年丧子,儿媳改嫁,老人和12岁的孙女相依为命,王国栋心情郁闷,精神不振,租住在一间不足10平方米的房子里,家庭生活十分困难,郭英主动挑起帮扶担子,经常上门看望老人,帮助料理家务,和老人谈心、拉家常,为老人的孙女申请到每月680元的孤儿生活补助金,为王国栋争取到一套廉租房。

2010年7月24日,县城突降暴雨,郭英想起有一位80多岁的孤寡老人住在合子沟半山的窑洞里,她二话没说就叫起丈夫冒着大雨冲到山上将老人背了下来,老人躲过了一场雨灾。

13年来,郭英奔走在大街小巷,楼宇院落,她默默付出,只为群众满意,她用内心火热的信仰温暖群众,执著努力做一名合格党员。

一切源于党旗下那神圣的誓言。

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