敞开一扇门 办好千家事焦家湾“四位一体”政务大厅一站式为民服务

◇记者  李鹏

关键词：政务大厅  一站式 服务

鑫报讯  工作阵地建设，是做好为民服务工作的前提条件。近年来，焦家湾街道严格按照“优化办公环境，方便人民群众”的工作部署，建成了政务大厅、多功能室、综合服务室、网络阵地“四位一体”的新型服务平台，基本实现配套、齐全、规范、适用的要求，初步实现了“敞开一扇门、办好千家事”目标。

焦家湾街道从满足居民的需求出发，强化了社会管理和公共服务职能，创新办公方式，在街道建立了为民服务大厅，设立了人口计生、党务居务、社会救助、法律服务、劳动就业与居民联系较多的服务项目，集中到一站式服务大厅，全天对外开放，为居民提供便民的优质服务。

所开设的多功能室配有投影仪、电视机、音响及书籍等多项配套服务。以多功能室为阵地，不断加强人民群众的文化宣传、队伍建设。定期召开各种例会、楼院长季度培训、岗位演说活动等，开展书画才艺展、知识竞赛等活动，为群众演出提供了彩排、练习的场所。市民学校、科普教育、健康教育等组织，也长期聘请专门老师为广大居民群众义务讲课，为居民开设法律、家教、科普、养生保健等课程，并还举办手工编织、按摩推拿、面点加工等技能培训，使下岗、失业人员通过这里实现了再就业，让居民朋友不出街道就能学到各种知识，追求高质量的生活方式。

而在分类服务室，“一站式”办公场所设施齐全，分门别类设有标准的办公室、活动室、阅览室等活动场所，给居民提供高质量的服务保障。同时，在全街道建立覆盖到社区级的工作网络，计算机专人操作的信息查询、流动人口服务、政策法规宣教、联系沟通的网络阵地。 

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