华亭税务： 智慧税务出实招便民服务有抓手

本报华亭讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟通讯员李红玲）华亭市税务局依托智慧税务布局，大力宣传各项功能应用，通过线下走访辅导、线上点对点培训指导，让纳税人熟练掌握手机微信小程序等信息化手段，最大限度方便纳税人、降低纳税人办税成本。

谈起智慧税务，经营酒店的张先生感慨地说：“现在通过网上电子税务局足不出户，拿手机动动手指头，就能办理申报、缴税、购领发票，遇到申报困难、不懂的税收政策，与税务人员电话沟通，几分钟就能得到解决，既省时又省力，很方便。”

“我们鼓励纳税人线上办理纳税事宜，开通了3部咨询电话，组建了纳税咨询服务团队，纳税人线上申报缴税遇到难题，通过电话联系我们，线上就可以指导纳税人解决问题。”办税服务厅负责人如是说。

日前，该局还对纳税服务大数据开展分析，研判纳税人缴费人的需求变化，针对纳税人、缴费人服务密集度，有针对性地开展具体化服务，全面提升纳税人缴费人满意度和获得感。

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