平凉市“三举措”做实做细法律援助服务

今年以来，平凉市退役军人事务局深入学习推广新时代“枫桥经验”，紧紧围绕让军人成为全社会尊崇的职业这一目标，以做实做细退役军人法律服务保障工作为抓手，落实三项措施，用心用情用力解决好退役军人涉法问题，依法维护退役军人合法权益，有效提升了退役军人归属感，荣誉感。

一、强基础，搭建法律服务平台。以市县乡三级退役军人服务体系为载体，充分发挥基层服务中心（站）作用，整合资源，优化功能，建成三级退役军人法律服务工作站120个。其中，市县两级退役军人法律服务工作站8个，乡级服务站112个，聘请专业律师18名，配备专（兼）职司法工作人员140名，把退役军人矛盾调解、司法援助纳入日常工作内容，建立退役军人法律诉求明细台账，及时联络律师参与法律服务，畅通法律援助渠道。

二、强措施，高效办事解民忧。坚持精准施策，高效办事，采用线上与线下相结合、预约登记与定期接待相结合、日常服务与疑难问题研判分析相结合的“三结合”方式，市县先后召开法律援助工作研判分析会21次，依法依规解决崆峒区大秦乡退役军人海某婚约财产退赔、西郊街道办事处退役军人朱某劳动合同解除、华亭市城市社区残疾军人赵某银行卡密码丢失涉外公证、灵台县城市社区退役军人李某兵龄计入工龄、庄浪县城市社区退役军人苏某住房修建等135件涉法涉诉难题，以实际行动切实让退役军人感受到党和政府的关心关爱，社会的尊崇。

三、建制度，完善服务新机制。制定了各级退役军人法律服务工作站援助工作职责、援助制度等，推行“四公开一监督”机制，即公开援助事项、办理流程、援助方式、岗位职责，广泛接受群众监督。结合“法律政策落实年”活动，印发各类宣传资料近3万份，常态化开展《兵役法》《退役军人保障法》《劳动法》《婚姻法》等政策法规宣传教育、法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调解、司法救助等，为退役军人、军属及其他优抚对象提供全方位、多形式、零距离服务。

（供稿：李雅洁 校对：杨惠君 审核：李武战）

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