平凉市生态环境局加快环境信访投诉办理维护人民群众环境权益

今年以来，全市环境信访工作坚持以解决生态环境突出问题和维护人民群众环境权益为出发点和落脚点，不断加强对信访工作的领导，制定和完善了信访工作程序、接待以及回访制度，切实解决群众关心的环境污染问题，着力预防和化解关系群众切身利益的环境污染纠纷，有效保障了群众环境权益。

1-9月，全市累计受理环境信访投诉问题551件。其中，市本级344件、崆峒区41件、华亭市50件、泾川县32件、灵台县52件、崇信县16件、庄浪县8件、静宁县8件。按污染类型分类：涉及水污染32件、大气污染111件、噪声污染349件、固体废物污染11件、建设项目8件、畜禽养殖及农药化肥类22件、生态环境污染类5件，建设项目类1件，其他问题12件。已办结549件，办结率达到99.6%。按投诉渠道分类：电话（12369投诉举报热线）231件，网络（门户网站、12369举报平台及12345便民热线）293件，来信19件，来访3件，省厅转办5件。

9月份，全市共受理环境信访投诉问题53件。其中，市本级3件、崆峒区32件、华亭市9件、泾川县5件、灵台县2件、崇信县0件、庄浪县1件、静宁县1件。按污染类型分类：涉及水污染3件、涉及大气污染5件、噪声污染38件、畜养及农药化肥2件、其他污染类5件。按投诉渠道分类：电话（12369投诉举报热线）3件，网络（门户网站、12369举报平台及12345便民热线）50件。目前已办结51件，办结率达到96.2%。

（撰稿人：高淑霞，审核人：晋尚清）

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