态度坚决 快速整改 东区限时办理信访举报问题

本报讯（记者 白建伟）8月29日，东区收到第二轮中央生态环境保护督察组转交投诉信访件“反映东华街道文华社区半山康城小区停车场旁的垃圾房有异味，影响附近居民生活，要求搬离”。接交办线索后，东区高度重视，立即组织工作专班，快速调查，高效限时办理信访投诉问题，积极回应群众对生态环境的关切。

东区综合行政执法局副局长陈建宇表示，经核实调查，该信访投诉点位为半山康城小区开发建设时设计规划，物业公司在小区内各居民楼下分别设置有垃圾收集桶，每天上午8点后将垃圾收集转移至该垃圾房旁边，同时，小区沿街商业门店的生活垃圾也在投诉点集中放置。该点位垃圾清运时间为每天14点30分左右，生活垃圾在此停留时间约6个小时，会产生异味，群众反映问题属实。

8月30日，东区综合行政执法局、东华街道、炳草岗环卫服务所、文华社区及小区物业公司召开居民见面会，积极回应居民诉求，承诺立即商议制定具体整改方案。

8月31日，对于垃圾房有异味的问题，东区城乡环境综合治理指挥部办公室对小区物业公司下发整改通知，责令其对该垃圾房功能进行调整，整改完成后该垃圾房不再存放垃圾，作为垃圾桶清洗房和周转桶、保洁工具存放室；要求物业公司加强保洁，固定专人打扫存放室，每日冲洗，定期消毒；同时，禁止沿街商家及小区住户向该存放室投放生活垃圾，加强对存放室的巡查，发现问题，及时整改，保持该区域整洁。

东区环卫车队自9月1日起，调整垃圾收运时间，每天上午8点半至9点对该点位开展定时收运，同时每天下午3点左右单独对半山康城12户餐饮经营户增加一次上门收运，彻底解决垃圾清运不及时、商户和住户生活垃圾混装问题，从根本上消除垃圾异味产生。

同时，针对群众反映的问题，东区举一反三，随即展开对全区范围内小区垃圾房及周边环境问题排查整治工作，发现问题及时处置，切实维护群众合法环境权益。

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