华亭:村民办事不出村

本报华亭讯(记者王建文)“自从我们村上有了社会服务管理站,群众以前要往镇上跑好几趟才能办完的事,现在到家门口只需要几分钟就能办好。既方便了群众,又提高了办事效率,还让我们省下了路费花销。”4月9日,在华亭县西华镇王寨村新建的“社会服务管理站”的服务大厅,刚刚办理完申请退耕还林补助手续的村民赵润兰告诉记者,“现在,政府啥事都为咱老百姓着想,处处给群众行方便,我们也感觉与干部的距离更近了!”

“以前要领惠农资金,得去镇上交材料、填表格,还得跑银行查账,前前后后至少要跑三、四趟,既耽搁了农活,又花销了路费,真让人头疼呢。”赵润兰说,如今足不出村就可以把所有事情办妥。农民只需要把申领某项惠农资金的相关资料提交给村上社会服务管理站相对应的服务窗口,就搭上了一站式服务的“快车”。镇上下派到村上的业务员经过“一条龙”的“流水作业”审核通过后,老百姓手里的“惠农通”手机就会接到短信提示,然后直接去银行取钱就行了,整个办理过程只需10几分钟。

西华镇分管副镇长王立平介绍说:“按照党的群众路线教育实践活动要求,基层政府要打通服务群众‘最后一公里\’,就得想方设法方便于民、服务于民,让老百姓少跑路、快办事、省花费。在村一级设立社会服务管理站正是为了彻底解决群众办事难的问题,真正转变了政府职能,缩短了与群众之间的距离。”

华亭县大胆创新,将社会管理的重心真正下移到社会最基层的村社,让矛盾集中区、事务琐碎区的基层农村也享受到精细化的社会管理服务。西华镇率先在王寨村建成了集党员服务、信访接待、政策咨询、计生服务等7个窗口为一体的社会服务管理站,并指派镇、村两级专职人员集中受理村民来访办事,专门负责本村区域内矛盾调处、政策宣传、农业服务、计生服务、社保服务等工作。按照“一体化”管理、“窗口化”办事、“一条龙”服务、“一揽子”解决问题的运作模式,将服务延伸到村,辐射到户,为群众全力提供劳动就业、社会保障、政策解答、法律咨询等综合服务,构建起镇、村(社区)两级便民服务网络,全力打造社会管理、公共服务、网格化管理于一体的工作平台。

同时,村级社会服务管理站还依托计生网格化管理服务平台,结合“民情大走访、矛盾大调解”活动,对常住人口、流动人口和特殊人群实施动态化管理。村民一旦遇到“烦心事”、“愁肠事”,服务站能根据数据信息精准定位、随叫随到、及时高效。

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