盐边设立“今日壹号岗”服务群众办实事

本报讯 9月13日，盐边县行政审批局政务服务大厅里穿梭的人流中，几名办事群众在身披“今日壹号岗”红色绶带的工作人员引导下来到相应的窗口，办事群众张寿福说，有了这样的贴心引导，来办事的时候“不懵了”。

2019年底，盐边县行政审批局以服务群众、推动发展为导向，首次在政务服务大厅设置了“今日壹号岗”，采取“三员”“三前置”方式解决群众、企业办理事项的痛点、难点、堵点，即当好“服务员”“宣传员”“联络员”，设立大厅流动岗，把服务工作从窗口前置到政务大厅，向企业问一次需求；设立党员先锋岗，把政务服务从政务大厅前置到困难群众家门口，为群众办一件实事；设立团队服务岗，把政策服务从审批大楼前置到乡镇、企业一线，为发展建一本台账。

截至2021年8月底，“今日壹号岗”为盐边县办事群众、企业提供引导、预约、双语、帮办、代办等服务共计9400余次。

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