盐边县：加快推进“放管服”改革 提升乡村服务惠民能力

本报讯（记者 梁波）9月5日，记者从盐边县行政审批局了解到，为加快推进“放管服”改革向镇、乡延伸，盐边县出台乡（镇）便民服务中心规范化标准化建设实施方案，将以北部地区枢纽集镇渔门为试点，按照“先行试点，逐步推进”的方式，对全县12个乡镇便民服务中心进行规范化、标准化建设，实行政务事项、站所差异化进驻，共下放92项公共服务事项，提升乡村服务惠民能力。

为打通一体化政务服务平台、互联网+政务服务2.0平台乡（镇）渠道，强化乡（镇）便民服务中心“网办”综合水平，今年以来，盐边县行政审批局等相关部门一方面对各乡镇便民服务中心的建设、运行情况进行多次调研，一方面对涉及群众生产生活的“公共服务事项清单”进行梳理，起草了该实施方案，对523项公共服务事项进行了两个批次的梳理。

为了让实施方案接地气、见实效、可操作，盐边县行政审批局带着问题多次到渔门镇，在镇党委、政府的协同下，邀请辖区居民、村民代表座谈，就实施方案征求意见。收集到办事大厅设施陈旧、狭小，养老金缴费、医保事项繁琐，窗口服务质量需提升等20余个具体问题。

围绕“统筹优化，设置便民综合平台，充分发挥便民服务中心作用，实现‘一站式服务’、‘一门式办理’；建立标准化、一体化、便利化、智能化、数字化便民服务中心”理念，按照线上、线下高度融合同步推进，“便民利民、应进必进”原则，实施方案明确了三个建设重点：推进办事窗口集中化建设，整合乡（镇）便民服务中心进驻机构职能，整合基层站（所）力量，促进服务事项下沉；推进办事大厅标准化建设，大厅设置标准化、人员管理标准化、服务设施标准化；推进内部管理规范化建设，人员管理规范化、流程管理规范化、制度管理规范化。

目前，先行试点的渔门镇已进入场地确定、平台建设、内部管理的具体工作，预计今年年底，全县首个新标准的规范化、标准化的乡镇级便民服务中心将建成并投入使用，其余乡镇于2021年底前全面完成。

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