盐边农民购机纠纷成功调解

本报讯（秦永华 刘天才报道）近日，盐边县惠民乡民主村二组村民毛章顺向远道而来的凉山州消协工作人员表示感谢，并向促成调解成功的攀枝花市消协、盐边县消协工作人员表达谢意。

据了解，2010年10月，毛章顺花了31400元在西昌市一农机公司购买了一台拖拉机，满心欢喜回到家开始农忙。可是这台拖拉机总是出故障，从买回家到2012年6月，毛三次更换了拖拉机的柴油发动机和离合器，仍不能正常使用。看着积攒多年的钱买来的拖拉机，在农忙时节帮不上忙，毛章顺很伤心，多次与经销商、厂家协商未果，自己也被弄得精疲力尽，还耽误了不少农活。

2012年6月，由于拖拉机再次出现故障，在与经销商、厂家多次协商无果的情况下，毛向攀枝花市消协和盐边县消协投诉。接到投诉，市、县消协多次商量解决办法，并及时与凉山州消协联系，共同协商解决方案。2012年7月13日，凉山州消协工作人员带着生产厂家负责人会同攀枝花市消协、盐边县消协工作人员，亲自到毛章顺家了解情况。两地消协工作人员经过现场查看核实，现场调解，最后达成调解协议：由厂家再次为毛章顺免费更换柴油发动机及离合器，其保修时间重新计算。拖拉机生产厂家负责人也表示，一定要为毛章顺做好售后服务，保证毛章顺购买的拖拉机能正常使用。

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