构建和谐机关 提高服务水平

盐边县政协办公室

政协机关作为政协履行职能服务的机构，应按“四型”机关建设的要求，积极营造浓厚的学习氛围、严明的纪律制度、和谐的人际关系、服务质量高效的良好局面。

一、大兴学习之风，为构建和谐机关夯实基础

一是认真组织发动，明确目的意义。学习动员主要使大家明确学习是人民政协的优良传统，是做好政协工作的重要经验；加强学习才能更好地了解政协委员的思想和意图，为委员提供优质服务；二是创新学习方式，丰富学习内容。通过集体学习与个人交流相结合，书本学习与工作实践相结合等方式，系统地学习党的路线、方针、政策，《政协章程》、统一战线理论以及《中共中央关于进一步加强人民政协工作的意见》等指导政协工作的纲领性文件，同时结合党委、政府重要会议精神，在政协机关内开展学习活动，提高自我修养；三是健全学习制度，形成学习习惯。根据机关实际情况制定学习制度，每周五为集中学习日，为了确保学习成效，机关提供相关学习资料，发放必要的学习用品，坚持定期学习交流，相互促进、共同提高；四是创造学习条件，支持培训深造。有计划地安排工作人员参加各级各类党校举办的培训班、专题班等学习；积极参与政协的调研、视察等活动，提供知情议政的机会和展示自我的平台；鼓励符合条件的同志进行再学习，在时间上、费用上给予支持。

二、加强制度建设，不断规范履职行为

一是完善了各委室岗位责任制。按照细化、量化、分工合理、责任明确的要求，明确了各委室的岗位职责，激发机关工作人员的责任意识与服务意识；二是完善了机关内部管理制度。先后出台和完善了《学习制度》《工作制度》《财务管理制度》等16项制度，不断改进机关工作作风、工作效能、工作积极性，合力意识大大增强；三是建立定期征询委员评价反馈渠道。通过定期征求意见和建议，开展民意测评，增加外界群众委员对机关工作人员评价的参与度与深广度，并将民意测评的结果纳入到年终考评中，增强机关工作人员责任意识、忧患意识。

三、坚持以人为本，为构建和谐机关营造良好氛围

一是挖掘潜能、激发活力。政协机关工作人员文化素质、年龄阶段、身体条件、办事能力、性格特点各不相同。掌握每个人的特点，发挥每个人的特长，激发每个人的潜能；二是以诚待人、以情感人。对机关工作人员的进步，及时给予鼓励,工作中遇到的困难和挫析，及时给予关心，帮助查找原因，鼓励其迅速从困难和挫折中走出来；干群做到平等相处，增加工作透明度，从而收到凝聚人心的效果。

四、崇尚敬业奉献，为构建和谐机关增添精神内涵

一是不断树立奉献意识。要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，保持一颗平常心，把工作岗位当成奉献的舞台，在平凡的工作中实现自己的人生价值；二是不断增强服务意识。通过“委员之家”的建设，激发委员的进取精神，启迪他们的参政议政意识；建立了主席会议成员联系界别、专委会联系委员、主席约谈、走访委员制度，加强与委员的联系，既畅通委员意见建议和社情民意渠道，又增强了政协的向心力和凝聚力；注意发挥政协机关的组织协调作用，积极把委员的个体优势转化为政协的整体优势。通过争创活动，机关全体成员进一步增强了大局意识、责任意识和服务意识，进一步提升了政协机关的整体形象。

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