□本报记者 李颉妍
品牌是什么?品牌是企业管理、员工素养等因素的综合,是企业形象、实力和产品质量、声誉等无形资产的承载和体现。
近年来,攀枝花电业局坚定不移地执行国家电网公司品牌引领战略,着力打造“国家电网”品牌,不断提升企业品牌软实力,让镶嵌在天地山水间的“国网绿”,成为一道亮丽的风景线。
品牌,触动市民视觉神经
“墨绿色的标识、统一的营业厅背景板、优质服务宣传资料,令人耳目一新。这样统一的品牌标识,让我们熟悉了大气端庄的‘国网绿\’。”市民陈先生在参观攀枝花电业局东城营业厅后说。
2011年是国家电网公司品牌塑造的关键之年。“你用电、我用心”、“奉献清洁能源”等国家电网的大众传播口号在公交站台、高速公路广告牌上随处可见。
2010年以来,攀枝花电业局认真开展品牌标识标准化建设自查整改工作,深入各生产办公场所、变电站、营业场所,对品牌标识使用情况对照标准进行逐项核查,并及时整改和补缺。充分运用内部宣传载体、公交站台广告牌、智能电表推广、电杆防撞条标识、抢修人员服装等载体积极宣传国家电网品牌。
“用电有问题,就找电业局党员服务队呗!”这成为了市民的生活小常识。攀枝花电业局95598、党员服务队等企业形象品牌的不断塑造,逐步形成了品牌传播、品牌推广、社会责任、社会公益品牌的传播合力。
沟通,畅通品牌传播渠道
现代媒体从“武器”到“放大器”产生了渐变效应。攀枝花电业局通过不断加大与各级媒体的联系沟通,让“喉舌”发声以扩大宣传影响力,实现双赢。2010年通过实施多角度、多层次、多组合的主题传播方案和专题策划,突出价值传播,重点对电网建设、抗旱保电、百亿攀电、民运会保电等开展专项宣传,在中央级媒体共播发各类新闻宣传稿件33篇(条),省级媒体447篇(条),行业媒体1349篇(条),企业形象和影响力不断提升。
在新闻应急、品牌维护方面,攀枝花电业局出台了《新闻应急管理办法》《突发事件新闻应急专项预案》,建立舆情监测和报告制度等,形成定期与不定期的舆情报告和分析机制;培育本土GOGOPZH网络论坛意见领袖,完善网络通讯员队伍建设。联动各新闻媒体、收集各社区负责人电话号码,通过短信平台做好各类应急信息通达。同时,借力于市委、市政府及社会媒体合力,构建第三方话语权。
奉献,彰显责任央企形象
作为在攀中央企业,攀枝花电业局积极履行社会责任,讲政治、顾大局、负责任的国家电网品牌形象逐步深入到各级政府、各发电企业及社会大众的心里,产生了强大的社会公益力量。
在“挂包帮”活动中,攀枝花电业局指导帮扶盐边县热水塘村在项目立项、产业发展、基础设施建设等方面开展工作,并投入电网改造资金214.04万元改造升级该村电网。专门组织热水塘村的村干部到攀枝花市新农村示范点米易海塔取经,帮助他们寻找热水塘村的致富之路。
攀枝花电业局党员服务队以“服务进社区、惠民千万家”活动为着力点,长期帮助贫困学生龚川杰,固定帮扶10户孤寡老人。
此外,攀枝花电业局在捐资助学、捐款、志愿者服务、川电留守学生之家以及一系列自然突发事件面前的表现,让社会公众对央企履行社会责任充满感情,树立了良好的国网品牌形象。
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