本报讯(实习生 尹迪)今年以来,盐边县积极优化政务服务环境,在实现全覆盖的基础上,推行“引领办事服务、延时服务、预约服务、信息查询服务”,切实将为民服务工作落到实处。
据悉,今年以来,该县政务服务中心深入推进标准化建设,编制出台《盐边县人民政府政务服务中心首问责任制度》,设置首问责任岗,健全当场办理、送达办事结果等标准化职责体系;推行限时办结制度,并对超时办结实行问责;完善中心及窗口工作人员的考评奖惩制度,制定了量化的考评指标及奖惩标准;统一确定并联审批使用范围,针对不同类型建立并联审批通用标准流程;建立健全中心投诉举报制度及政务服务系统的标准化,进一步规范了行政审批的办理,使政务服务工作得到有效监督。同时,为进一步将服务延伸到基层,目前,该县16个乡(镇)、171个村(社)全建立起了惠民便民服务村级(社区)代办点,实现政务服务全覆盖。
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