编制发放政策业务“工具书”

本报讯（贾长春 记者 王南桢）9月14日，市就业创业促进中心下发《关于印发<攀枝花市就业创业及失业保险主要经办业务51问（第一期）>和<攀枝花市就业创业政策清单（2021年第一期）>的通知》，将编制的两本就业创业及失业保险业务“工具书”发送至全市四级公共就业服务机构。

为进一步提升公共就业创业服务水平，帮助业务办理人员厘清政策“脉络”，掌握服务要领，市就业创业促进中心全面梳理了就业创业、失业保险各项待遇等各项政策和经办要点，及时收纳《关于促进人力资源聚集的十六条政策措施》就业奖补政策，编制了《攀枝花市就业创业政策清单（第一期）》。在收集群众、中心各业务科室意见的基础上，梳理出了业务办理频次较高的就业登记、就业困难人员认定、公益性岗位补贴、创业补贴申请、申领失业保险金等高频申报业务，采取一问一答的形式，形成了《攀枝花市就业创业及失业保险主要经办业务51问（第一期）》。同时，附带了《关于促进人力资源聚集的十六条措施》就业奖补政策业务经办有关问答。

通过编制和发放两本“工具书”，可有效解决业务经办人员在业务办理过程中“政策适用哪些群体、业务办理有哪些流程、政策依据来源”等问题，帮助业务经办人员更好地理解、熟悉政策，快速掌握办理重点、难点。

下一步，市就业创业促进中心还将根据政策的调整、业务经办流程的变化等因素，及时更新完善两本“工具书”，不断发布新的版本或补充新的项目、内容，辅助业务经办人员更好地办理业务，提升公共就业服务满意度。

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