攀枝花市推广失业保险服务“五步工作法”

本报讯（龚桃 记者 王南桢）9月7日，市就业创业促进中心举办全市失业保险业务经办线上集中培训，总结推广“一看、二问、三查、四收录、五反馈”的“五步工作法”，进一步强化攀枝花市失业保险基层经办能力，不断提升基层失业保险服务标准化、规范化水平。

“五步工作法”包括“一看”：看申报人提供的资料是否符合待遇申领条件，做出初步判断；“二问”:询问群众有无参军、异地和历史参保缴费情况；“三查”：查询部级、省级参保和业务经办系统，核实申报人参保和享受待遇情况；“四收录”：收取初审符合申领条件人员相应资料并录入失业保险业务经办信息系统完成业务办理；“五反馈”即：根据业务信息系统受理情况向办事群众反馈办结回执单或告知待遇标准、资金到位时间等事项。来自各县（区）就业创业促进中心，各乡镇（街道）、社区基层公共就业服务平台的127名参培人员对“五步工作法”进行了讨论研究。

此次培训还围绕失业保险金申领、参保关系转移、重要信息变更、技能提升补贴、失业保险待遇追退等各项失业保险业务进行了详细讲解和案例分析，重点对失业保险相关政策规定要点和业务经办难点进行细致剖析和在线指导。

据悉，下一步，攀枝花市将逐步建立起失业保险政策发布、业务经办问题解答长效制度，进一步推广失业保险经办“五步工作法”，不断提升基层失业保险服务标准化、规范化水平。

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